Como Ativar uma Vitrine de Produtos no Facebook.

Novo recurso pode dar maior destaque aos produtos de sua loja e gerar mais negócios via Facebook

A Seção Loja permite que você apresente seus produtos no Facebook de uma forma diferenciada, e facilita a solicitação de informações e pedidos pelos clientes. O novo recurso, lançado há alguns meses, já foi liberado para a maioria das Páginas no Facebook.

Para o mercado brasileiro ainda não é possível efetuar compras e pagamentos online direto da Página no Facebook, mas os clientes podem enviar mensagens diretas para o lojista, solicitando mais informações sobre cada produto ou enviando pedidos.

Veja como ativar a Seção Loja na Página de sua empresa no Facebook:

1. Acesse sua Página e verifique se o recurso está liberado
A seção Loja é exibida ao lado de outras seções da sua Página, como a Linha do Tempo ou Sobre. Somente administradores de Páginas podem fazer essa verificação.

Se estive liberar, clique no link “+Adicionar seção loja” para ativá-la. 

Após clicar no link para adicionar a seção, uma pop-up será aberta para que você faça a confirmação. 

2. Ajuste as configurações básicas antes de incluir seus produtos
Após adicionar a seção, você deverá:

– Definir a Moeda que será utilizada na seção, no caso, o Real para o Brasil.

– Em seguida, antes de começar a adicionar seus produtos, preencha o box “Descreva o que a Página está vendendo”. Essa descrição de apresentação é muito importante para que seus consumidores possam compreender melhor do que se trata essa nova seção de sua Página, informando, por exemplo, se os produtos listados são promocionais ou uma lista especial. O texto pode ter até 200 caracteres.

3. Inclua seus produtos na loja
Nossa sugestão é que você inclua, pelo menos, de 4 a 8 produtos na loja, para que não fique parecendo “vazia”.

Após incluir a descrição da sua loja, clique no botão azul Adicionar Produtos no centro da página. Uma pop-up será aberta para que você inclua os dados dos produtos. Não há limites para inclusão de produtos. 

– Fotos. Você deverá incluir pelo menos uma foto por produto. Se possível inclua duas ou três, especialmente para apresentar maiores detalhes dos produtos. Há algumas opções para edição das fotos, para recorte de imagem e aplicação de filtros de cores. Use fotos bem apresentáveis e de boa qualidade. Lembre-se, “Uma imagem vale mais do que mil palavras!“. Veja no final mais informações sobre imagens de produtos.

– Nome. Inclua um nome curto. Por exemplo, “Kit para Churrasco”.

– Preço. O produto somente será incluído se o preço for apresentado. Use preço psicológico, tipo “R$99,99”.

– Descrição. Apesar de opcional, a descrição é muito importante. Você pode detalhar informações sobre benefícios do produto, detalhes técnicos, quantidade de peças disponíveis, indicações de usos, opções de cores e tamanhos, entre outras informações relevantes que podem ajudar o consumidor a ter maior interesse em comprar o produto certo.

– Destacar. Para que o produto seja destacado na topo da seção Loja, inclusive na sua Página inicial no Facebook, marque a opção “Destacar este produto”. Use esta opção para destacar 3 ou 4 produtos principais ou promocionais.

– Compartilhar. Você poderá compartilhar o produto na Linha de Tempo de sua Página, assim que salvar o produto. Para isso, basta marcar a opção seguinte. Nossa sugestão é que você faça primeiro a inclusão de todos os produtos e depois compartilhe o link da seção.

Siga o mesmo procedimento para inclusão dos demais produtos.

4. Algumas Dicas e Orientações Antes de Começar
Organize-se primeiro antes de começar a ativar a seção.

– Canal de Vendas. A Seção Loja é mais uma ferramente importante para ajudar na geração de vendas, por isso, você deve gerenciar esse canal com atenção.

– Atualização. Não esqueça de atualizar as informações sobre os produtos, especialmente preços e disponibilidade, pois trata-se de uma oferta pública, e sua empresa deverá entregar o que está promovendo.

– Planejamento. Antes de ativar sua Loja, faça uma pré-seleção dos produtos que irá incluir na loja, prepare os nomes, a descrição, preços e, especialmente, as fotos. Quando tudo estiver pronto, faça a ativação da loja e inclua os produtos.

– Agilidade. Responda rápido as solicitações de informações de seus clientes para não perder oportunidades de vendas.

– Organização. É importante que sua Página esteja organizada, com boa apresentação e frequência de conteúdo, para que a Seção Loja seja mais valorizada.

– Invista em Marketing. Para ter maior alcance, a melhor opção é promover os produtos e a sua Página através de anúncios do Facebook, mas isso deve ser feito com cuidado e conhecimento, principalmente quanto ao direcionamento de público, para não desperdiçar recursos. Nós podemos adjudá-lo na ativação e gestão de suas campanhas de marketing, se precisar.

5. Orientações sobre as imagens dos produtos
A Seção Loja segue alguns requisitos e sugestões apresentadas pelo Facebook. Confira:

Requisitos

– É necessário ter pelo menos uma imagem de cada produto
– A imagem precisa mostrar o produto em si; ela não pode ser uma representação gráfica (por exemplo, uma ilustração ou ícone) do produto

Recomendações

Use imagens que:

– Sejam fáceis de entender e mostrem o produto por inteiro
– Tenham resolução de 1024 x 1024 ou superior
– Tenham formato quadrado
– Mostrem o produto de perto
– Tenham um pano de fundo branco
– Capturem o produto em situações da vida real

Não use imagens que contenham:

– Texto (por exemplo: chamadas para ação, códigos promocionais)
– Conteúdos ofensivos (por exemplo: nudez, linguagem explícita, violência)
– Material promocional ou publicitário
– Marca d’água
– Informações limitadas a um determinado período, por exemplo, descontos para períodos limitados

6. Veja as imagens da nossa loja exemplo após ativação

Visualização na Página Inicial 

Visualização da loja completa, ativada 

Visualização do produto e envio de mensagem 

Qualquer pessoa poderá compartilhar o link dos produtos ou salvar para visualizar mais tarde.

Para Que Tipo de Negócio a Seção Loja é Indicada?
É importante destacar que o recurso não é uma Loja de e-Commerce e, mesmo que os recursos de compra e pagamento online sejam liberados no Brasil, a Seção Loja é muito limitada, se comparada com qualquer aplicativo ou plataforma de e-commerce. Se você tem interesse em atuar com o comércio eletrônicos, é necessário uma estratégia diferenciada e ferramentas mais adequadas. Fale conosco, que podemos ajudar a implementação de soluções e-commerce.

Acreditamos que esse recurso seja mais adequado para Negócios Locais, de varejo, que não atuam com e-commerce, sendo uma forma interessante de divulgar seus produtos e ofertas especiais, mas pode ser uma experiência para quem deseja atuar com o comércio eletrônico futuramente, servindo até como um termômetro comercial.

O recurso não é recomendado para empresas que comercializam serviços, mas dependendo da atividade, é possível fazer uma adequação. Preparamos uma lista-sugestão de negócios que podem aproveitar esse recurso:

– Lojas de varejo em geral, como roupas, calçados, presentes, etc
– Papelarias
– Produtos de Beleza
– Produtos de Informática
– Pet Shop
– Lanchonetes, Pizzarias, Produtos Naturais
– Floriculturas
– Imobiliárias (interessante para divulgar fotos de imóveis para locação ou venda)

Faça uma avaliação adequada quanto ao seu ramo de negócio e analise a viabilidade de aproveitar as oportunidades que este novo recursos por trazer ao seu negócio.

►COMO PODEMOS AJUDAR!

A DraftBox atua com Soluções em Marketing Digital para Pequenas Empresas, e podemos ajudar a potencializar seus negócios também via Facebook:

– Criação e Gestão de Páginas no Facebook
– Reorganização de Páginas e Atualização de Layouts
– Ativação e Montagem Completa da Seção Loja em sua Página
– Gestão de Campanhas de Anúncios e Marketing via Facebook

Faça contato conosco. Conheça os nossos canais:

– falecom@draftbox.com.br
– www.facebook.com/DraftBoxMkt
– www.linkedin.com/company/draftbox
– www.draftbox.com.br