Como criar um plano de marketing: um guia para negócios

Em 2022, não resta mais dúvida sobre o peso do marketing na expansão das empresas. Mas basta um deslize para que marcas sejam “canceladas” pelo público e, assim, horas de trabalho e campanhas inteiras sejam descartadas.

Quando o assunto é marketing digital, a necessidade de estabelecer uma estratégia assertiva e eficaz é ainda maior. O levantamento The Fast Track to Digital Marketing Maturity, realizado pelo Google e pela Boston Consulting Group, apontou que empresas com “maturidade digital” podem ter um aumento de até 18% na receita, cerca de 30% de redução de custos e até o dobro de amplitude em participação de mercado.

E, antes da criação de um plano de marketing, é preciso unir informações sobre os fluxos internos da empresa até a impressão dos consumidores sobre a marca: proposta de valor, diferenciais do produto, gestão da marca, entre outros. Vamos entender mais.

Trabalho coletivo

Por mais que os termos “plano” e “estratégia” sejam usados no contexto de marketing, é importante ressaltar que assumem papéis distintos.  A estratégia tende a ser abrangente e relacionada às necessidades de negócio. Já, o plano de marketing costuma ter menos duração e está ligado à estratégia de marketing, o que inclui elementos como demanda hábitos de consumo de clientes e consumidores potenciais.

Contexto

Antes de planejar, coletar informações que ofereçam elementos para posicionar a marca no mercado é essencial. O “benchmarking”, uma das práticas mais comuns, por exemplo, é um estudo de concorrência que analisa as iniciativas usadas por empresas do mesmo setor. Para isso, é preciso escolher os principais concorrentes e indicadores.

Outro aspecto importante a ser definido é o público-alvo. E, para isso, a construção da “persona”, representação do consumidor que optaria pelo produto ou serviço, é uma das ferramentas mais usadas. Também é recomendável mensurar a aceitação do produto no mercado, conhecido como “market fit”, que avalia a rentabilidade da empresa ao examinar se o produto ou serviço atende às demandas dos consumidores.

O próximo passo é focar no conteúdo a ser criado. Conhecida como Inbound Marketing, a estratégia é uma forma de captar o interesse do público de forma não invasiva. Blogs e redes sociais estão entre as plataformas mais populares para a aplicação da tática.

A partir dessas informações, será possível estabelecer metas, criar conteúdos e formatos para se comunicar com os clientes de forma mais assertiva, medindo o impacto das interações e aperfeiçoando cada elemento do plano de marketing ao longo do caminho.