Como criar uma cultura de inovação na sua empresa?
A capacidade de inovação de uma empresa é, atualmente, não apenas um dos seus principais ativos e diferenciais, mas uma necessidade para sua permanência no mercado.
Inovar impacta em melhoria de processos e em desenvolvimento de serviços operacionais, melhoria do bem-estar no ambiente laboral, maior produtividade, redução de custos, aumento das vendas e das receitas.
Por conta disso, a capacidade de inovação é hoje uma das competências mais perseguidas pelas empresas que têm como propósito o crescimento dos seus negócios.
No entanto, muitas vezes existe dificuldade em colocar a inovação em prática.
Por quê?
Por considerar que é algo complexo e por não favorecer que ela aconteça.
Primeiramente, precisamos compreender que inovar não está restrito ao segmento tecnológico e não se limita a criar um produto revolucionário.
É preciso descomplicar a inovação e abrir caminho para ela.
De forma simplificada, podemos afirmar que inovar consiste em criar ou melhorar algo (que pode ser um produto, serviço, processo, método organizacional, de vendas ou ainda o modelo de negócio).
Os processos de inovação ocorrem a partir de ideias inovadoras, as quais nascem de insights de integrantes da equipe de funcionários.
A boa notícia é que a empresa pode favorecer que os seus colaboradores tenham boas ideias, criando uma cultura de inovação.
Como?
Se quem inova são as pessoas, elas precisam ser motivadas a isso: é preciso falar sobre inovação e simplificar seus conceitos. Isso pode ser feito implantando um programa de inovação, formando comitê interno ou clube de ideias, que seja responsável por fomentar a nova cultura. É importante que o grupo seja multidisciplinar, para contemplar diferentes ângulos de visão.
Para criar um ambiente de inovação é preciso declarar confiança no potencial de todas as pessoas que trabalham na empresa, reconhecer que elas não são meras executoras de tarefas, mas sim que possuem opiniões e ideias capazes de melhorar a empresa.
Como as ideias surgem?
A partir de observação crítica, reflexão, conexões, leitura, conhecimento, diálogo e troca de informações, vivências, experimentação, ousadia e criatividade. Sendo assim, é válido expor a sua equipe a conhecimentos diversos, palestras, treinamentos vivenciais, cases de sucesso de outras empresas, etc.
Na empresa inovadora, o que os funcionários pensam não fica apenas no plano cognitivo, mas passa ao plano das palavras, da apreciação e, oportunamente, se concretiza. Para isso é necessário permitir às pessoas verbalizarem ideias.
Além disso, a empresa deve estar aberta a receber críticas construtivas e mostrar que todas as ideias com esse viés serão bem-vindas, debatidas e analisadas pelo comitê de inovação.
Ao ser criada uma atmosfera de fluência de ideias, o comitê interno deve estar apto a desenvolver um sistema de organização de ideias inovadoras. Ele avaliará a pertinência, viabilidade e impactos daquela inovação.
Por fim, as ideias concretizadas devem ser motivo de reconhecimento individual pela empresa, e os resultados da inovação devem ser compartilhados e celebrados coletivamente, concluindo um ciclo interno virtuoso.
Que tal começar a inovar ainda hoje?
Boa sorte e sucesso a todos!
* Artigo publicado originalmente em: www.pretonobranco.com.br