COMO CRIAR UMA EQUIPE COM SAÚDE MENTAL?

As pessoas ficam afastadas devido ao burnout de 3 a 6 meses, mas já ouvi casos de 4 anos de afastamento. Ao retornarem, muito entram no modo quiet quitting, que é o estado onde estas pessoas fazem o mínimo possível para se manterem no emprego. Estes dados não parecem muito bons, e existe uma responsabilidade muito grande dos líderes e organizações que continuam ignorando os dados científicos sobre este tema.

O burnout custa cerca de $260 bilhões por ano em produtividade perdida, segundo os dados de 2022 do Instituto Gallup, falando somente de Americanos.

Por isto, ter uma equipe com saúde mental é essencial para a saúde geral de uma organização.

De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), saúde mental é um estado de bem-estar no qual o indivíduo percebe suas próprias habilidades, pode lidar com os estresses cotidianos, pode trabalhar produtivamente e é capaz de contribuir para sua comunidade.

Esta definição enfatiza que a saúde mental é mais do que a ausência de doenças mentais. É um estado de equilíbrio psicológico, emocional e social que permite às pessoas viver uma vida plena e produtiva.

A saúde mental é importante para todos, em todas as fases da vida. Ela influencia a maneira como pensamos, sentimos e agimos, e também afeta nossas relações com os outros.

Vou trazer neste artigo dois fatores que podem te auxiliar a criar esta saúde mental nos seus colaboradores e também colegas:

• Segurança Psicológica
• Psicologia Positiva

A segurança psicológica é um conceito que se refere ao sentimento de confiança e segurança que as pessoas têm em seu ambiente de trabalho. Quando as pessoas se sentem seguras para ser elas mesmas, compartilhar suas ideias e opiniões, e assumir riscos, elas estão mais propensas a ter uma boa saúde mental.

A psicologia positiva é uma ciência que se concentra nos aspectos positivos da experiência humana, como felicidade, bem-estar e resiliência. A psicologia positiva pode fornecer insights sobre como criar um ambiente de trabalho que promova a segurança psicológica e a saúde mental dos funcionários.

4 pilares da segurança psicológica e psicologia positiva

Os 4 pilares da segurança psicológica podem ser vistos como um modelo para criar um ambiente de trabalho positivo. Cada pilar está associado a um aspecto da psicologia positiva:

1. Ser ouvido na essência - Autoaceitação: as pessoas precisam se sentir seguras para ser elas mesmas, sem medo de serem julgadas ou criticadas. É uma via de mão dupla, para que isto ocorra, procure ouvir atentamento o que elas estão dizendo, não interrompa e, o mais importante, não pense em outras coisas, nem mesmo na resposta ou comentário sobre o que a pessoa está dizendo. A autoaceitação é a capacidade de aceitar a si mesmo, com seus pontos fortes e fracos, este é um movimento pessoal, onde você deve aprender a lidar com os julgamentos e críticas alheias, começando por não fazer o mesmo com os outros.
2. Ser reconhecido, notado e amado - Conexões sociais: as pessoas precisam se sentir valorizadas e apreciadas por quem são. Em um estudo na Nova Zelândia, foi comprovado que se sentir apreciado no trabalho aumenta em 28x as chances das pessoas se sentirem bem e com bem-estar, sendo este o maior fator do estudo, acompanhado pela utilização ótima das forças de caráter. As conexões sociais são relações significativas com outras pessoas, em um artigo ainda em desenvolvimento vou falar sobre a importância dos amigos no trabalho, onde as conexões sociais se tornam mandatórias como suporte emocional e social.
3. Direito de errar - Resiliência: as pessoas precisam sentir que estão seguras para cometer erros. Se as pessoas são julgadas e reprimidas por seus erros, elas trabalham com medo e com resistências a mudanças e na geração de inovações. Acolher os erros como processos iniciais de melhorias contínuas de processos e de autoconhecimento, as pessoas ficam dispostas a falar abertamente sobre os erros e já trazendo as possíveis soluções, e principalmente não culpam os outros e não escondem os erros. A resiliência é a capacidade de lidar com desafios e adversidades, e errar acarreta sempre em um impacto emocional, social, ambiental e econômico, a resiliência proporciona energia extra para enfrentar estes impactos.
4. Direito de pertencer - Sempre em crescimento: as pessoas precisam se sentir parte de um grupo e que são aceitas por quem são. Se alguém se sente excluído, e com certeza você tem um exemplo próprio, esta pessoa estará em um processo interno de sofrimento. Não exclua ninguém e nenhum grupo, eles automaticamente começam a sofrer mentalmente. O crescimento pessoal é o processo de se desenvolver e se tornar uma pessoa melhor, ninguém cresce sozinho, e crescemos muito mais rápido quando pertencemos a um grupo, experiências são trocadas e discutidas. O acolhimento se tornar um soft skill necessário para o seu próprio crescimento, todos os seus resultados dependem de pessoas.

Como promover a segurança psicológica e a psicologia positiva no ambiente de trabalho

As organizações podem promover a segurança psicológica e a psicologia positiva no ambiente de trabalho adotando algumas práticas (não limitadas a elas):

• Criar uma cultura de feedback positivo: o feedback positivo é uma forma de reconhecer as conquistas das pessoas e de ajudá-las a crescer.
• Promover a inclusão e diversidade: a inclusão e a diversidade criam um ambiente de trabalho onde todos se sentem valorizados e respeitados.
• Oferecer treinamento sobre saúde mental: o treinamento sobre saúde mental pode ajudar os funcionários a aprender a lidar com o estresse e a ansiedade.
• Implementar políticas e práticas que apoiem a saúde mental: as políticas e práticas de saúde mental podem ajudar os funcionários a acessar os recursos de que precisam para cuidar de sua saúde mental.

Ao promover a segurança psicológica e a psicologia positiva no ambiente de trabalho, as organizações podem criar um lugar onde as pessoas se sintam seguras para ser elas mesmas e para alcançar seu pleno potencial.

Exemplos de como a segurança psicológica e a psicologia positiva podem ser aplicadas no ambiente de trabalho:

• Um líder pode criar um ambiente de escuta ativa, onde as pessoas se sintam confortáveis em compartilhar suas ideias e opiniões, sem medo de serem julgadas. Isso contribui para a autoaceitação e as conexões sociais.
• Uma organização pode promover a diversidade e inclusão, e criar oportunidades para as pessoas se conectarem umas com as outras. Isso contribui para a autoaceitação, as conexões sociais e o crescimento pessoal.
• Uma organização pode oferecer treinamento sobre saúde mental, e implementar políticas e práticas que apoiem a saúde mental. Isso contribui para a resiliência e o crescimento pessoal.

Ao promover esses elementos no ambiente de trabalho, as organizações podem criar um lugar onde as pessoas se sintam seguras para ser elas mesmas, e onde todos tenham a oportunidade de prosperar.