Como a IA pode transformar a criação de relatórios ESG

A jornada em direção a práticas empresariais sustentáveis tem se tornado uma prioridade para empresas de todos os tamanhos e setores. Relatórios ESG (Ambiental, Social e Governança) são ferramentas fundamentais para mensurar e comunicar o impacto dessas práticas. No entanto, muitas empresas enfrentam desafios para coletar informações de maneira eficiente e transformar dados em relatórios claros e acionáveis.

Neste contexto, a MadeinWeb desenvolveu um caso de uso inovador utilizando IA Generativa com o Google Vertex AI, mostrando como a tecnologia pode ser uma aliada na criação de relatórios ESG.

O desafio: Tornar o processo de relatórios ESG mais eficiente.

Empresas de consultoria em sustentabilidade frequentemente precisam lidar com processos manuais e demorados para coletar informações de clientes e consolidar relatórios ESG. Esses processos podem ser:

• Morosos, devido ao número de perguntas e à necessidade de validação de informações.
• Complexos, exigindo interpretação de dados técnicos e elaboração de relatórios detalhados.
• Custosos, tanto em termos de tempo quanto de recursos humanos.

Para superar essas barreiras, a tecnologia de IA foi aplicada para automatizar e simplificar o processo.

A solução: Um Agente Virtual inteligente para relatórios ESG

A solução desenvolvida pela MadeinWeb consiste em um Agente Virtual Generativo que utiliza o Google Vertex AI para ajudar empresas de consultoria de sustentabilidade a coletar dados e criar relatórios ESG de maneira eficiente. O agente pode ser acessado por meio de uma página web, WhatsApp e Facebook Messenger, permitindo flexibilidade no uso.

Principais Funcionalidades do Agente:

1. Interação Natural por Texto ou Voz: O agente faz perguntas aos usuários de forma natural, simulando uma conversa humana. Isso reduz a complexidade e facilita o fornecimento de informações, mesmo para usuários sem conhecimento técnico.
2. Automação do Questionário ESG: O agente guia o cliente por meio de um questionário estruturado, mas flexível, adaptando-se às respostas para garantir que nenhuma informação relevante seja esquecida.
3. Geração Automática de Relatórios: Ao final do processo, o agente compila todas as informações em um relatório ESG formatado e pronto para discussão.
4. Acessibilidade Multicanal: Com integração a plataformas amplamente utilizadas, como WhatsApp e Facebook Messenger, a solução garante que os clientes possam interagir no canal de sua preferência.

Impacto e benefícios

Essa solução traz uma série de benefícios tanto para empresas de consultoria quanto para seus clientes:

• Economia de Tempo: Reduz o tempo necessário para coletar e compilar dados, permitindo foco em análises estratégicas e recomendações.
• Maior Precisão e Padronização: A tecnologia elimina erros humanos e garante que todos os dados sejam capturados de maneira consistente.
• Acessibilidade e Conveniência: Os usuários podem interagir de qualquer lugar e a qualquer momento, utilizando dispositivos móveis ou desktops.
• Customização: O relatório final é adaptado às necessidades específicas de cada cliente, facilitando a tomada de decisões estratégicas.

O que isso significa para empresas com desafios semelhantes?

Este caso de uso mostra como a IA Generativa pode ser aplicada para resolver desafios comuns enfrentados por empresas em setores específicos. No caso das consultorias de sustentabilidade, a automação de processos complexos como a elaboração de relatórios ESG não só aumenta a eficiência operacional, mas também melhora a experiência do cliente e gera resultados mais robustos.

Se sua empresa enfrenta desafios semelhantes, esta é uma oportunidade de explorar como a inteligência artificial pode impulsionar seus processos e transformar a maneira como você entrega valor aos seus clientes.

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Na MadeinWeb, somos especialistas em criar soluções de IA sob medida que ajudam empresas a atingir seus objetivos de maneira mais rápida e eficiente. Entre em contato para descobrir como podemos ajudar sua empresa a inovar e alcançar novos patamares de sucesso!