Como o Burger King faz campanhas memoráveis?

Como o Burger King faz campanhas memoráveis?

Quem me conhece sabe que um dos meus hobbies favoritos é assistir campanhas publicitárias.

Não é só pelas ideias criativas, por instigar minha curiosidade mas no início eu tinha a curiosidade de saber como seria os bastidores.

Recentemente, durante uma imersão no TALKNTALK sobre hábitos, percebi o quanto esse meu costume de assistir campanhas está totalmente ligado ao meu trabalho no marketing. Eu faço isso o tempo todo, buscando referências e tentando entender o que torna uma campanha realmente impactante.

Foi nesse contexto que a campanha do Burger King chamou minha atenção: "O BK quer comprar o seu voto". Além de ser super criativa, essa campanha também me fez pensar na logística envolvida para entregar essa experiência ao cliente.

Você não é o Gepeto, mas vou te dar um contexto...

Segundo o TSE, a taxa de abstenção nas eleições de 2022 ultrapassou a marca de 31 milhões de pessoas. Com essa campanha, a ideia do Burger King é justamente ressaltar a importância de cada voto e, quem sabe, ajudar a reduzir esse número em 2024.

A ação brinca com a ideia de "comprar votos" — mas de uma forma criativa e divertida. Quem apresentar o comprovante de votação na segunda-feira, dia 7, poderá escolher entre uma batata frita média ou uma onion rings média. 🍟🧅

Quer ver o vídeo da campanha? Você pode conferir abaixo:

Para mais detalhes sobre a ação, veja o artigo completo do Clube de Criação [neste link]

O Desafio Logístico por Trás da Campanha

O mais interessante é que essa campanha está acontecendo agora. a ação do BK começa na segunda-feira.

Isso significa que, enquanto a campanha cria expectativa, a rede já está correndo para alinhar toda a logística e garantir que tudo funcione sem problemas.

E isso me faz pensar: com grandes logísticas vêm grandes campanhas. Não basta ter uma ideia criativa, a execução precisa ser impecável. Cada detalhe, desde o preparo das lojas até a distribuição de produtos, faz parte do sucesso da campanha.

E não é só essa campanha que demanda uma logística bem orquestrada.

Quem frequenta a unidade da Av. Paulista do BK, já viu várias collabs que exigem uma preparação de bastidores. A loja já fez parcerias com filmes como Homem-Aranha: Através do Aranhaverso, Jurassic World, Deadpool e Wolverine. Cada uma dessas collabs precisa de um planejamento logístico preciso para garantir que os produtos licenciados, o visual da loja e as promoções ocorram sem contratempos.


Mas quais são os desafios logísticos?

  • Preparação das lojas: Cada unidade do Burger King precisa estar pronta para lidar com o aumento no fluxo de pessoas que chegarão com o comprovante de votação na segunda-feira. Sem uma logística eficiente, podem ocorrer filas longas, falta de produto e, no final, uma experiência negativa para o cliente.
  • Distribuição de produtos: É preciso garantir que todas as lojas tenham estoque suficiente de batatas fritas e onion rings para atender à demanda no dia da promoção. Isso envolve uma logística precisa para distribuir os produtos no tempo certo e no local certo. 📦
  • Treinamento das equipes: As equipes de atendimento precisam estar treinadas para aplicar a promoção de forma rápida e sem confusão, garantindo uma experiência fluida e agradável para quem participar.

Por que a logística é essencial em grandes campanhas?

Quando uma campanha é lançada, o foco geralmente está na ideia criativa, mas a logística é a peça-chave que garante que essa ideia vire realidade.

Sem uma execução logística eficaz, o impacto da campanha pode ser perdido. No caso do Burger King, a promessa de uma recompensa pela votação só será cumprida se a logística funcionar perfeitamente no dia da ação.

Se a logística falhar — como falta de produtos ou problemas no atendimento —, o impacto negativo para a marca pode ser grande, afetando a percepção do público e fazer pensar sobre participar das próximas campanhas.

Isso reforça a ideia de que grandes campanhas criativas exigem grandes operações por trás, e a logística é a chave para o sucesso.

E é por isso que o BK sempre aparece no meu radar. Eles sabem unir boas ideias com uma execução impecável. Seja em promoções ou collabs,Conclusão

Antes de encerrar, preciso agradecer ao professor Alessandro S Silva , que me deu aquela força na disciplina de Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos na FIA Business School . Suas orientações e aulas foram essenciais para que eu pudesse desenvolver esse artigo e entender ainda mais sobre a importância da logística no marketing.

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