Dicas rápidas de reconhecimento para praticar com seus seus funcionários.
Falaremos neste artigo sobre algumas dicas de reconhecimento que o autor Bob Nelson compartilha em seu best seller “1501 maneiras de Premiar seus Colaboradores”. O autor é presidente de uma empresa de consultoria e treinamento para gerentes em São Diego na Califórnia e autor de outros livros tais como “Faça o que Tem de Ser Feito.” e “1001 Maneiras de Tomar a Iniciativa no Trabalho”.
Bob Nelson desvenda uma crença que permeia o imaginário de muitos gestores que acreditam que o dinheiro é o principal estímulo para os seus colaboradores. Um estudo realizado pela Matriz Reseach, em 2008, apontou alguns aspectos negativos em relação às recompensas em dinheiro:
Devido a natureza impessoais das premiações em dinheiro, não ocorre o estreitamento de laços entre os gestores e seus colaboradores. Além disto, este tipo de premiação não cumpre o papel de estabelecer uma conexão clara entre o comportamento que está sendo valorizado e o respectivo incentivo. Estas premiações também não ressaltam os valores da empresa, promovendo uma cultura de gastos desnecessários.
Para estimular seus colaboradores, os gestores precisam reconhecer e premiar com mais freqüência, até mesmo diariamente, agradecendo o colaborador que realiza um bom trabalho. Segue algumas dicas para conhecer os funcionários e saber como premiá-los.
1. Descubra o que seus funcionários querem – Não presuma que você já sabe. Ao presumir, unilateralmente, como premiar seus funcionários, você perde a oportunidade de motivá-los. Envolva-os na escolha de qual seria a melhor premiação ou reconhecimento pelo trabalho excepcional deles.
2. Dê o exemplo – Comporte-se como você espera que os outros se comportem. Quando os executivos de uma empresa expressam reconhecimento aos funcionários, este princípio é transmitido para os demais gerentes, com a seguinte mensagem: “Se eles conseguem tempo para realizar este tipo de ação, ninguém tem a desculpa de não fazê-lo”.
3. É preciso ter em mente que uma mesma premiação não agrada igualmente a todos. A maneira que a premiação se dá e um único programa formal de reconhecimento de empresa pode não agradar seus funcionários. A Johnson & Johnson realizou uma pesquisa internamente e verificou que mais da metade de seus funcionários não considerava significativo alguns dos prêmios tradicionais da empresa. Desta forma, realizou ajustes para manter a motivação de sua equipe. Portanto, é importante debater tipos diferentes de reconhecimento e premiação continuamente, para que eles se tornem mais interessantes e relevantes para os funcionários.
Não é preciso ter muito orçamento para reconhecer um colaborador. Muitas vezes, apenas a atenção dispensada no relacionamento com vistas no crescimento do subordinado é o suficiente para mantê-lo motivado e engajado. Você tem dedicado atenção aos seus colaboradores?
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Roberta Farias - Sênior Business Partner, Consultora de Recursos Humanos, Facilitadora de Treinamentos e Coach.