Como Transformar Incertezas em Oportunidades

Segundo o Consultor especializado em Gestão, Ram Charan, o principal desafio da liderança na atualidade reside em como tirar vantagem das incertezas antes da concorrência. Em seu livro “Ataque!”, ele fala sobre as habilidades necessárias para lidar nesse contexto de imprevisibilidade, reforçando a necessidade de mergulhar no incerto para passar a enxergar oportunidades e ganhar vantagem competitiva. “A vantagem agora é de quem cria mudanças, não apenas de quem aprende a conviver com elas”, conforme comenta Ram Charan.

Na era da gestão analítica, em que há abundância de algoritmos capazes de prever um padrão de comportamento e gerar informações automaticamente, os líderes precisam de cinco habilidades fundamentais para atacar:

1. Acuidade perceptiva;
2. Capacidade de enxergar oportunidades na incerteza;
3. Disposição para trilhar um novo caminho e se comprometer com ele;
4. Destreza para realizar a transição para o novo caminho;
5. Competência para fazer com que a organização seja direcionável e ágil.

A Agilidade pressupõe transparência e colaboração e um dos instrumentos que Ram Charan defende é a utilização do SPG: Sessão Prática em Grupo, que diferentemente de uma simples reunião, é um momento onde se discute com pontos de vista diferentes, os problemas, indicadores e soluções. Esta ferramenta foi desenvolvida por Sam Walton, nos primeiros anos do Walmart, implementada posteriormente por Steve Jobs e utilizada por Allan Mulally na grande virada da Ford.

As incertezas jamais serão eliminadas, mas com a agilidade fazendo parte do dia-a-dia da empresa, é possível se manter firme na direção das metas e vigilante em relação às incertezas e novas oportunidades.

O Estimulo continuo da forma de pensar e a capacidade de auto reflexão são aspectos fundamentais para desenvolver e manter uma vantagem ofensiva, numa era de incerteza estrutural como a que vivemos.