Como um Conselho Consultivo deve agir diante de uma Diretoria Executiva resistente às mudanças

Sempre que tenho oportunidade de conversar com colegas e amigos a respeito da atuação em Conselhos e Comitês, surgem as perguntas sobre os desafios de influenciar o Board de uma Companhia, quando decisões relevantes precisam ser tomadas. Então hoje eu gostaria de abordar, dentro da minha visão, como que isto pode ser realizado, de forma adequada, sem criar conflitos e animosidades.

Em um cenário corporativo dinâmico, a adaptabilidade e a capacidade de inovação são cruciais para a sustentabilidade e o crescimento de uma organização. No entanto, a resistência à mudança por parte da Diretoria Executiva pode representar um grande obstáculo. Diante desse desafio, o Conselho Consultivo tem um papel fundamental em influenciar positivamente a direção da Empresa. Neste artigo abordo algumas das estratégias, que um Conselho Consultivo pode adotar para lidar em um ambiente de Diretoria Executiva resistente às mudanças, garantindo que a organização permaneça competitiva e relevante no mercado em atua.

Compreensão da Resistência à Mudança

Antes de pensar em formular qualquer estratégia, é essencial que o Conselho Consultivo compreenda as razões que ensejam à esta resistência. Esta resistência pode ter diversas origens, como medo do desconhecido, preocupação com a perda de poder, falta de confiança nos benefícios que a mudança proporcionará ou, experiências negativas anteriores. Uma análise detalhada das causas pode ajudar o Conselho a abordar as preocupações específicas de maneira mais empática e eficaz.

Diagnóstico e Comunicação

1. Diagnóstico da Situação: O Conselho deve realizar um diagnóstico detalhado para identificar as causas da resistência. Isso pode envolver entrevistas confidenciais, questionários anônimos e a análise de histórico de mudanças anteriores já implementadas na empresa.

2. Comunicação Aberta: Promover uma comunicação aberta e transparente é crucial. O Conselho deve criar um ambiente onde a Diretoria Executiva se sinta segura para expressar suas preocupações e receios, isto exige uma postura aberta e empática. Sessões de feedback e reuniões regulares podem facilitar essa comunicação e interação entre o Conselho e o Board.

Estratégias de Influência

Após identificadas e compreendidas as razões da resistência, o Conselho Consultivo poderá adotar diversas estratégias para influenciar a Diretoria Executiva. Pois conhecendo quais são as razões da resistência, será mais fácil encontrar uma forma ou caminho de abordagem.

Demonstrar Benefícios Concretos

Uma das maneiras mais eficazes de superar a resistência é demonstrar os benefícios tangíveis da mudança proposta. E para isto, o Conselho pode:

1.Apresentar Estudos de Caso: A contextualização e a demonstração de exemplos reais de outras empresas que implementaram mudanças similares, com sucesso, pode ajudar a ilustrar os benefícios potenciais do que está sendo proposto.

2.Dados e Evidências: Fornecer dados concretos e análises que comprovem os efetivos ganhos econômicos e operacionais das mudanças propostas, ou seja o custo versos os benefícios para a organização.

Iniciar Pequenos Projetos Piloto

Uma das estratégias, para mitigar o medo do desconhecido, pode ser o Conselho sugerir a implementação de pequenos projetos como piloto. Estes projetos podem servir como prova de conceito, demonstrando os benefícios da mudança em um ambiente controlado e de baixo risco.

1.Projetos Piloto: Escolher um departamento ou uma unidade específica da Companhia, para implementar a mudança e monitorar os resultados.

2.Avaliação Contínua: Avaliar e ajustar continuamente esses projetos, utilizando os resultados positivos para construir um ambiente mais encorajado e empolgado a implementar projetos mais amplo e mais complexos de mudança.

Desenvolvimento de Liderança

O desenvolvimento das habilidades de liderança na Diretoria Executiva é crucial para superar a resistência. O Conselho pode recomendar programas de desenvolvimento de liderança focados em gestão de mudanças “Change Management”.

1.Treinamento e Desenvolvimento: Promover programas de treinamento que incluam módulos sobre gestão de mudanças, liderança adaptativa e inovação. Isto servirá para despertar e estimular a interesse pela mudança pela inovação.

2.Mentoria: Estabelecer um programa de mentoria onde líderes mais experientes e abertos a mudança, bem como especialistas do mercado, possam guiar os membros mais conservadores da Diretoria, buscando inseri-los num universo de inovação e mudança.

Alinhamento de Incentivos

Outra estratégia frequente, para superar a resistência à mudança, é alinhar os incentivos da Diretoria Executiva com os objetivos de mudança. Esta tática poderá ser uma ferramenta poderosa para reduzir a resistência e impulsionar o efetivo apoio do Board.

 1.Incentivos Financeiros: Implementar bônus ou outras formas de reconhecimento financeiro para a realização bem-sucedida das mudanças. Na elaboração do “Business case” deverá ser prevista a verba destinada para bonificação sobre o êxito efetivamente obtido.

2.Reconhecimento e Recompensa: Criar um sistema de reconhecimento para destacar e recompensar aqueles que adotam e promovem a mudança de maneira eficaz e efetiva.

Conclusão

A resistência à mudança na Diretoria Executiva é um desafio comum na maior parte das organizações, mas poderá ser superado. Um Conselho Consultivo proativo e estratégico pode desempenhar um papel relevante, ao entender as raízes da resistência, demonstrar empatia, evidenciar os benefícios concretos, iniciar projetos piloto, promover o desenvolvimento de liderança e alinhar incentivos. Ao adotar essas abordagens, o Conselho pode ajudar a transformar a resistência em aceitação, engajamento e efetivo patrocínio, garantindo que a organização se mantenha ágil e competitiva no ambiente empresarial em constante evolução.

Dessa forma, o Conselho Consultivo, adotando uma postura de protagonismo, não apenas facilitará a adaptação às mudanças, mas também fortalecerá a capacidade à inovação e a resiliência da organização, preparando-a para melhor enfrentar os desafios e incertezas do futuro.

Jair Rezini - 26/05/24

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