Como Vender Mais e Melhor - O Início

O que você vende? Quem é o seu cliente?

Por mais básico que isso possa parecer, a verdade é que muitos vendedores não sabem responder essas duas perguntas tão importantes no processo de vendas.

Não adianta responder com detalhes técnicos, operacionais ou físicos do que você vende e muito menos nomes de empresas ou pessoas que são seus clientes. Então, qual é a resposta?

Pense mais um pouco!

Você precisa saber o que entrega de valor para acabar com a dor do seu cliente, quais os benefícios entregues ao cliente para atender uma necessidade específica, detalhes do seu cliente, da persona e do seu público alvo. Quais características, quais são as dores que as pessoas ou empresas devem ter para que você possa levar uma solução de valor, que gere satisfação e encantamento.

Entende a diferença?

Seu produto ou serviço pouco importa, falar das características não vai fazer com que você venda mais, enviar propostas detalhadas aleatoriamente não vende e falar somente de preço muito menos.

Você deve estar se perguntado o que fazer então! Vamos ao momento prática.

1 - Faça um levantamento das suas últimas vendas, a quantidade vai depender do volume pertinente ao seu mercado;

2 - De todas essas vendas, quais clientes ficaram encantados com seu atendimento e solução;

3 - Converse com o cliente e identifique a dor que existia, o que faz ele estar tão satisfeito e quais benefícios do seu produto são mais importantes para ele;

4 - Junte os benefícios mais importantes do seu produto ou serviço relatados pelos clientes, junte as dores eliminadas dos seus clientes e você terá sua persona desenhada. Isto é, quais são os clientes que você deve buscar, sua plateia, quem vai parar para lhe ouvir e consequentemente quem vai comprar de você.

Esse é o primeiro passo. Conhecer exatamente o que de melhor seu produto possui que acaba com a maior quantidade de dores possíveis dos seus clientes.

Após entender perfeitamente o que você vende e para quem, sua produtividade vai mais do que dobrar e consequentemente suas vendas. Além disso, um outro fator importante é minimizado, que é ouvir um volume muito menor de não como resposta as suas propostas. Mas isso é tema para um outro momento.

Espero que tenha gostado das dicas e terei o maior prazer em responder suas dúvidas.

Um grande abraço!

Alessandro Pinto Pio