A Metáfora do Sofá e o Framework CYNEFIN: Uma Jornada de Aprendizado no Desenvolvimento de Produtos Digitais

No mundo ágil e incerto do desenvolvimento de produtos digitais, as metáforas oferecem uma ponte para entender conceitos complexos. A história do meu sofá, por exemplo, ilumina o framework CYNEFIN, uma ferramenta essencial em um mundo VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity)

O Início: Uma Oferta e um Desafio

Quando meu amigo Flávio se mudou, ele deixou para trás um sofá grande e confortável, com a condição de que eu o ajudasse a desmontá-lo e transportá-lo. Aceitei, pensando que seria um processo simples. No entanto, a realidade se mostrou mais complexa.

Caos e Confusão: Desmontando o Sofá

O processo de desmontar o sofá transformou meu espaço em um cenário de caos. Esta fase refletia a 'zona caótica' do CYNEFIN, onde as relações de causa e efeito são confusas, e as soluções não são óbvias.

Enfrentando a Complexidade

Ao montar o primeiro módulo do sofá, enfrentei a complexidade em sua essência. No mundo do desenvolvimento de produtos, essa fase se assemelha a lidar com projetos sem precedentes. Através de tentativas e erros, levando horas para completar a tarefa, consegui montar o primeiro módulo.

Aprendizado e Eficiência

O segundo módulo foi diferente. Com a experiência do primeiro, completei a montagem em apenas 30 minutos. Esta etapa representava a 'zona complicada' de CYNEFIN, onde padrões existem e podem ser seguidos. Este fenômeno é comum em projetos digitais, onde a familiaridade com um problema leva a soluções mais rápidas e eficientes.

Simplicidade Enganosa

Inicialmente, subestimei o desafio, pensando que a montagem seria simples. Essa suposição errônea é um lembrete de que, no desenvolvimento de produtos, o que parece simples pode esconder complexidades inesperadas.

CYNEFIN na Prática

O framework CYNEFIN, desenvolvido por Dave Snowden, destaca a importância de reconhecer o contexto operacional antes de tomar decisões. No desenvolvimento de produtos digitais, isso significa entender se estamos lidando com um problema simples, complicado, complexo ou caótico, e escolher abordagens adequadas.

Reflexões e Aplicações

Essa experiência com o sofá não foi apenas uma lição em montagem de móveis, mas uma metáfora poderosa para o meu trabalho. Ela reforçou a importância de abordar cada projeto digital com a mentalidade adequada, reconhecendo as sutilezas e desafios únicos de cada fase. Como líderes e criadores, devemos ser flexíveis, adaptáveis e, acima de tudo, dispostos a aprender com cada nova experiência.