A comunicação não deve ser apenas eficiente, mas principalmente eficaz

Porque a maioria das pessoas fala de forma tranquila com os amigos e familiares e na hora de falar em público ficam muito nervosas? Um estudo recente realizado pelo jornal britânico Sunday Times aponta que 41 % das pessoas entrevistadas afirma que o maior medo é o de falar em público, deixando para trás outros como problemas financeiros e de saúde. A questão é que é muito difícil para as pessoas admitirem que não conseguem enfrentar esse medo, geralmente se calam diante desta dificuldade e sofrem sozinhas.

No entanto, no mercado de trabalho isso acaba sendo um entrave. A pessoa que não consegue lidar sozinha com essa dificuldade ou não procura ajuda profissional - cursos ou terapia em casos mais graves- acaba se prejudicando. Em reuniões ou apresentação de novos projetos ou resultados, o profissional que tem esse bloqueio acaba não conseguindo mostrar todo o seu potencial. 

Esse medo é algo normal, pois as pessoas, em geral, temem não conseguir ter um bom desempenho ao falar e ficam inseguras. Existe o medo do julgamento e, com ele, vem o diálogo interno, frases como: se eu esquecer, se der branco, não vou conseguir e se as pessoas não gostarem, dentre outras.

Para que isso não aconteça é preciso que se tome consciência de alguns fatores.

Quando pensamos que seremos julgados pela plateia, estamos julgando antes. É impossível saber o que as pessoas pensam sobre nós. Agora, é possível saber o que pensamos de nós mesmos. E aí que vem a parte boa. É necessário trabalhar a aceitação de si próprio, ter uma boa autoimagem é fundamental para encarar o público.

O outro passo, muito importante, é a pessoa saber que ela tem uma missão, que é a de transmitir algo relevante. E a plateia está desejando isso e, também, o sucesso do interlocutor. Se ela focar em fazer o seu melhor e não pensar que ela está ali para agradar e sim para comunicar algo a alguém, começa a ficar mais fácil esse processo. É tomar consciência desse papel.

De posse destas informações acima, quem deseja se aprimorar na arte de falar em público, ainda pode tentar algumas outras técnicas. Saiba quais são, abaixo:

IMAGEM

. Se pergunte. Qual é a imagem que eu quero transmitir ao público? Diante disso:

. Colocar uma roupa confortável, que se sinta bem e que reflita a sua personalidade     . Cuidar com as cores muito fortes e estampas exageradas, isso acaba chamando mais a atenção do que o assunto que irá abordar.

. As mulheres devem evitar maquiagens muito fortes ou que não estejam de acordo com o habitual. Seja naturalmente você mesma, isso fará se sentir melhor

PERFORMANCE

. Treinar a apresentação em casa/escritório. O improviso pode funcionar, mas não é o ideal

. Não decorar a apresentação. Falar de forma natural o conteúdo que irá apresentar

. Manter uma postura ereta

. Evitar fazer movimentos de pendulo, para frente e para trás, ou para os lados. Isso desvia a atenção do público

. Usar linguagem comunicacional que as pessoas entendam, evitar palavras estrangeiras se o público é brasileiro, pois nem todos entendem

. Falar com tom que todos ouçam (nem alto e nem baixo). Com voz vibrante.

. Tenha pensamentos positivos sobre a apresentação. Fale para você mesmo que será ótima apresentação

. Faça uma tela mental de você falando bem e as pessoas prestando a atenção de forma amigável

. Fale para você o que você falaria para um amigo se fosse falar em público (seja amigável com você mesmo)

. Não se compare a outros colegas que falam em público e aparentemente ficam calmos. Você não sabe o que ele passou até chegar a esse estágio. Se gosta da apresentação dele treine, treine e treine.

- Olhar para todos da sala e também pode olhar por cima da cabeça das pessoas

- Falar com calma, devagar, fazer pausas para respirar durante a fala

- Dar ênfase nas coisas mais importantes falando com tom um pouco mais vibrante

- Ter algo na mão pode ajudar, uma caneta, um caderninho com anotações, etc

- Fazer movimentos suaves com os braços e mãos

- Os minutos iniciais podem dar reações de ansiedade, mas se mantenha firme que em segundos passa

APRESENTAÇÃO

. Chegar uns minutos antes para checar equipamentos, etc.

. Preparar o conteúdo da apresentação para projetor

. Ter um conteúdo atrativo e que desperte interesse nas pessoas

. Faça a apresentação com perguntas, fotos, pausas, ou algum tipo de interação com o público

. Vá ao banheiro antes da apresentação.

. Mexa-se, exercite-se antes de falar para dar mais energia

. Leve sempre água no caso de sentir sede e ficar com a boca seca

. Respirar profundamente várias vezes antes de começar a fala

. Começa a apresentação sorrindo ou sendo simpático. Isso cria um ambiente amigável

. Ao final perguntar se a plateia entendeu e se tem alguma pergunta. Nunca fale: é isso, fim, então tá, ou frases desse tipo. Apenas agradeça.

. Antes de começar a falar para o seu público faça uma breve apresentação de si, da empresa e setor que representa e o que irá falar. Pode dizer, também, o tempo da apresentação.

Ainda faltou falar qual é a diferença entre comunicação eficiente e eficaz. Eficiência e eficácia são palavras semelhantes. No entanto, existem diferenças sútis na definição. A eficiência seria o ato de “fazer certo as coisas”, enquanto que a eficácia consiste em “fazer as coisas certas”. Então, para fazer a sua apresentação ser eficaz, não basta apenas você ter um conteúdo e falar. Ser eficaz depende de querer fazer o algo a mais, se preocupar com todos esses detalhes e se preocupar verdadeiramente com o seu público, em oferecer o seu melhor.

Boa apresentação!!!