Conheça 3 passos para tornar suas ofertas irresistíveis e atrair clientes

A rejeição é realmente desagradável.

Quando se tenta vender algo, nada é mais decepcionante do que acabar em uma chamada fria. Esse é aquele momento em que se percebe que a luta está sendo perdida e que as chances do cliente fechar diminuem a cada segundo.

Todo mundo sabe que as chances de ser rejeitado em uma ligação não solicitada tentando vender algo são enormes, mas nem sempre precisa ser assim. Enquanto muitos permanecem buscando reverter o quadro enquanto insistem na mesma abordagem, talvez seja a hora de mudar o foco.

Ao invés de tentar converter consumidores, o problema pode estar em outra coisa: a oferta. Afinal, convenhamos que se a oferta é realmente interessante e apetitosa, as chances de ouvir um “não” diminuem consideravelmente. Mesmo com uma ligação inoportuna e não requisitada, se você tem o que o cliente precisa e deseja, você está na metade do caminho.

Então, como é possível tornar uma chamada realmente irresistível a ponto de despertar o apetite do consumidor? E como tornar a oferta em algo tão espetacular que o comprador esteja disposto a ouvir e negociar? Vou falar sobre isso.

O cliente tem fome de quê?

Um bom vendedor é aquele que começa com uma boa e sucinta apresentação daquilo que vende. Ele deve conhecer a exata necessidade do cliente e como aquilo que vende se encaixa na necessidade específica. Ele precisa ter os dados e saber operar as informações de modo a agregar valor à proposta. As etapas abaixo podem ajudar:

1- Justificativa

Uma pergunta importante a ser respondida é: o que está sendo oferecido vale o investimento?

Não importa se estamos falando de um investimento de R$ 500 mil ou de apenas 10 minutos na agenda do CEO. As duas opções custam dinheiro, então é bom que a solução oferecida seja realmente importante. Faça a lição de casa e prepare uma apresentação que mostre motivos sólidos para que o comprador ouça sua proposta e certifique-se de que ela esteja alinhada à realidade do cliente.

2 – Seja único

O que está sendo ofertado é realmente especial? O que torna essa oferta única a ponto de o comprador não buscar a concorrência?

Em geral, o que faz com que as pessoas não parem para ouvir uma oferta não é a falta de necessidade. Todos enfrentam problemas diários no negócio e estão em busca de soluções. O que faz o cliente se desinteressar é que a maioria dos vendedores falam sempre as mesmas coisas e usam dos mesmos argumentos. Em geral, eles sempre alegam ter o melhor produto, o melhor suporte, o melhor atendimento, mas poucos apresentam os motivos reais que os tornam o “melhor”. Pense nisso.

3 – Seja irresistível

O que você oferece para fazer com que o consumidor tome a decisão agora?

Assim que ganhar a atenção do comprador, é hora de jogar com dados. Mostre os impactos positivos da sua solução para o negócio. Exemplifique com números e informações atuais como aquilo que você vende pode melhorar processos e aumentar a produtividade. Ninguém resiste a números sólidos acompanhados de muitos zeros.

Também é importante mostrar o que está errado a ponto de impedir o negócio de crescer. Quais os impactos de lidar com esse problema agora? E como você pode ajudar de maneira única a remover os obstáculos e liberar o caminho para o crescimento? Saiba vender os benefícios de trabalhar com seu produto e de apontar as melhorias propostas. 

O fato é que compradores experientes procuram por visualização de metas. Eles querem mais do que palavras vazias e uma dose de simpatia. É preciso dados robustos e exemplos práticos capazes de despertar neles o apetite certo para provar da sua oferta. 

Eles não se impressionam facilmente e são criteriosos naquilo que colocam no prato. Ou você aprende a oferecer um banquete completo, com seus pratos favoritos, ou você não será capaz de matar de matar a fome deles.

Essa é a grande lei do mercado.