CONSELHEIROS NO CENÁRIO DE EXTREMA INCERTEZA

O estado futuro de uma empresa remete-nos à visão de crescimento que a empresa planeja alcançar, ou seja, buscar inovação, atingir metas financeiras, bom posicionamento de mercado e excelente reputação. Para tanto, abrange o desenvolvimento de estratégias para moldar o desenvolvimento futuro da organização e se possível antecipar problemas causados por incertezas.

 Portanto, se faz necessário ter um estado futuro “definido”, caso contrário a empresa poderá ficar à deriva, sem direcionamento o que dificultará a tomada de decisões importantes para o atingimento da missão e a sobrevivência do negócio. Para definir este estado futuro a empresa precisa verificar seu estado atual e o estado desejado que almeja alcançar.

Futuro de incertezas

 A extrema incerteza ocorre quando a empresa não tem informações significativas, claras ou previsíveis sobre o ambiente dos negócios. Isto torna difícil ou mesmo impossível fazer projeções confiáveis. Deste modo é necessário analisar além do seu estado atual, ou seja, procedimentos, equipe, cultura e concorrência, também acompanhar fatores externos, como catástrofes climáticas, pandemias, guerras, avanço tecnológico, instabilidade econômica, crises globais, entre outros fatores que podem afetar a saúde organizacional.

 Em um cenário sem clareza a empresa pode ter dificuldade em tomar decisões, planejar a longo prazo e prever os impactos de suas ações. Lidar com a extrema incerteza geralmente exige flexibilidade, agilidade e uma abordagem adaptativa para ajustar estratégias à medida que novas informações se tornam disponíveis.

 Porém, nem sempre a empresa consegue ter previsibilidade como foi o caso da pandemia da COVID -19, entretanto, quando a organização se encontra em uma situação favorável financeiramente e com equipe e estratégias ágeis o impacto se torna menor. Visto que a empresa está apta a se adaptar as mudanças, promovendo aprendizado contínuo e flexibilidade de ação.

LIDANDO COM UM CENÁRIO DE INCERTEZAS

 Para lidar com um cenário de incertezas é fundamental considerar algumas formas de atuação:

 Flexibilidade estratégica - desenvolver estratégias que sejam adaptáveis a diferentes cenários. Isso permite ajustes conforme a evolução das situações.

 Diversificação – diversificar os produtos, serviços ou mercados para reduzir a dependência de uma única fonte de receita.

 Monitoramento - manter vigilância ativa sobre mudanças no ambiente dos negócios, tecnologia e regulamentações para ajustar as estratégias conforme necessário.

Reserva de recursos - ter reserva financeira e operacional para lidar com imprevistos e os períodos de incerteza.

Inovação - investir em pesquisa e desenvolvimento para permanecer competitivo e adaptar-se rapidamente as mudanças no mercado.

Comunicação transparente - manter comunicação transparente com funcionários, clientes e demais partes interessadas, por meio de informações relevantes e planos de adaptação.

Planejamento de cenários - desenvolver cenários hipotéticos para antecipar diferentes resultados e preparar estratégias correspondentes. Pode-se levar em consideração as situações já ocorridas como a pandemia para visualizar tais cenários.

Para lidar com as incertezas a empresa precisa desenvolver agilidade para ter a capacidade de se ajustar, visto que, isto é essencial para a sobrevivência e o sucesso da organização a longo prazo.

POR QUE OS MODELOS DE INCERTEZA FALHAM?

Normalmente as organizações realizam o planejamento estratégico anualmente e poucas vezes executam planos corretivos ou adaptativos, e, portanto, quando ocorrem situações adversas, as empresas ficam sem direcionamento, pois o modelo antes utilizado é rígido e não contempla crises que afetam a saúde da organização.

Os modelos operacionais de incertezas podem falhar por diversas razões, não é simples incluir a complexidade inerente as estratégias do mundo “normal”, como a imprevisibilidade de eventos extremos e a limitação de dados disponíveis para calibrar o modelo utilizado. Além disto, ocorrem mudanças no ambiente cultural e na dinâmica do planejamento, visto que, não preveem situações adversas e, consequentemente, não conseguem contribuir com as condições imprecisas. Também em nada contribuem os modelos simplificados ou baseados em suposições inadequadas pois são falhos, já que não capturam completamente a complexidade das situações desfavoráveis.

A CONTRIBUIÇÃO DO CONSELHEIRO NESTE CENÁRIO

 O conselheiro desempenha papel crucial em um estado de extrema incerteza causado por eventos, como: pandemias, desastres climáticos, mudanças demográficas, entre outros fatores. Abaixo estão algumas contribuições a serem concedidas a empresa.

 Análise de riscos e oportunidades - avaliar os riscos específicos associados a eventos como pandemias, desastres climáticos etc., enquanto identifica oportunidades que podem surgir dessas situações.

 Tomada de decisões estratégicas - oferecer orientação na formulação de estratégias adaptativas que permitam à empresa lidar eficazmente com mudanças repentinas no ambiente de negócios.

 Networking e parcerias - promover conexões importantes e parcerias estratégicas que possam fortalecer a resiliência da empresa diante os desafios.

 Governança e compliance - aconselhar as práticas de governança corporativa e se certificar que a empresa esteja em conformidade com as regulamentações relevantes.

Planejamento de contingência - auxiliar na elaboração de planos adaptativos para enfrentar as situações adversas.

 Mentoria executiva - orientar as lideranças para manter a confiança, a motivação e a clareza durante os períodos desafiadores.

Avaliação de desempenho e adaptação - monitorar constantemente o desempenho da empresa, auxiliando nos ajustes estratégicos conforme a necessidade.

Em síntese, o conselheiro desempenha papel fundamental ao fornecer insights estratégicos, apoio emocional e aconselhamento no direcionamento para ajudar a empresa a atravessar os estados de extrema incerteza e obter êxito.