CONSTRUIR, MEDIR E APRENDER PARA CRESCER

Quantas vezes você já ouviu histórias de alguém que começou algo, porém, faliu, tomou prejuízo, não planejou, não estudou e por ai vai.

A grande verdade é que a maioria das empresas ou produtos não fracassa por causa da execução insatisfatória, mas sim porque desenvolvemos algo que ninguém quer.

Eis que grandes “empreendedores”, pensadores, equivocados, guiados por achismos e de momento, pensam, “Tenho uma ideia revolucionária, isso é certeza que vai dar certo! Bingo, encontrei o sucesso!“ Mas será que é isso mesmo?

Qualquer que seja o negócio temos que ter 03 (três) premissas básicas, que seriam: atender um cliente, ter um cliente em vista e buscar uma solução. Você já parou para analisar cada um desses pontos?

Parece simples, mas muitos empreendedores não conseguem cumprir esse ciclo justamente por não estudar e entender o negócio a fundo. O que parece ser uma ideia revolucionária para você, pode não ser para seu cliente. É ai que entra o conceito denominado Lean Statup, ou Statup Enxuta.

Vamos começar pensando no termo “Atender um Cliente”, aqui vamos pensar fora da “caixa”, e entendermos que atender um cliente aqui nesse caso não trata-se de um cliente realmente, um sorriso no rosto, um bom papo, ou algo similar, não trata-se desse tipo de atendimento. Atender um cliente aqui é, seu produto atende a uma necessidade que um cliente possa precisar? A primeira pergunta tem que ser respondida da seguinte forma, o produto que você está desenvolvendo ou imaginando tem que atender a “dor” (leia-se necessidade) de um cliente. Por exemplo, ao pensarmos na Uber, qual a necessidade de um usuário? Ter um carro compartilhado, a preços mais em conta para se deslocar. Então, existe uma necessidade que tem que ser atendida por um produto.

Agora quando pensamos no termo “Ter um Cliente” devemos ter ainda mais cuidado, entenda, o que pode ser uma ideia boa para você não é para os demais que possa imaginar serem seus clientes, , ou seja, se o seu produto não possuir uma escala de clientes para crescer o seu projeto não se sustenta, não adianta a ideia atender um gosto pessoal seu, se não atender a um grupo de clientes que pode dar ganhos em escala para seu produto e empresa. E isso você só vai descobrir se realmente for até o seu cliente e entrevista-lo, entender se o que pensou consegue atingir um público que tem a real necessidade do seu serviço. Entender se o seu cliente não é apenas um grupo muito restrito, mas um grupo que pode dar escala de crescimento a sua empreitada. Veja o caso da Uber, ela tem clientes? Sim, existe uma demanda para o serviço deles, que fortificou-se ainda mais no país quando os usuários descobriram que podiam viajar, por menos e com mais qualidade que o táxi.

Bom, até aqui entendemos que uma ideia tem que atender a necessidade de um cliente, e o principal temos que ter os clientes que tem essa dor e podemos atende-lo de forma que nos permita um crescimento. Mas, e a solução que imaginamos atende ao que identificamos? Aqui é um ponto primordial, onde deve chegar a conclusão se o que desenvolveu vai resolver tudo que foi mapeado até agora, se sim, comece pontualmente sua fase de experimentação. Vá mapeando se tudo aquilo que foi levantado, sua plataforma está entregando e seus clientes estão utilizando. Lembre-se da Uber, ela detectou a dor dos clientes, mapeou e agora entrega a solução.

Enfim, agora é hora de medir o retorno dos seus estudos e entender possíveis pontos de novas adequações. Se novas adequações se fizerem necessárias, podemos pensar em "pivotar”, mas isso pode ser assunto para um próxima oportunidade.

O principal, comece toda sua ideia de negócios com muitos estudos, analisando esses três pontos intensamente e principalmente sem grandes investimentos e riscos, primeiro identifique e teste incansavelmente, o seu investimento será uma consequência e será realizado de forma bem mais segura.