Consumidor do Futuro

A WGSN Brasil, que é líder mundial de previsão de tendências lançou o seu relatório “consumidor do futuro”. E nele são apresentados 04 perfis de consumidor que vão ditar os rumos do mercado em 2025.

Em um cenário que muda o tempo todo, a WGSN nos ajuda a identificar oportunidades para se conectar ao público, oferecendo uma análise aprofundada dos comportamentos e hábitos do consumidor e das mudanças socioculturais e do mercado que vão alterar o panorama da indústria.

E justamente detectando esses sinais das mudanças que vão influenciar os hábitos do consumidor do futuro, que 04 perfis são apresentados:

01.

OS NEO-NIILISTAS

Avessos à volatilidade do mundo atual, os Neo-niilistas estão buscando a felicidade e um novo sentido de propósito longe do mainstream.

Como entender um mundo tomado pela incerteza? Para os Neo-niilistas, a resposta é: “não tente entender”

Exaustos dos problemas globais e desconfiados da capacidade de governos e instituições de resolvê-los, os Neo-niilistas são caracterizados pelo ceticismo. Não é que eles não se importem – eles simplesmente perceberam que se importar menos pode ser um mecanismo eficiente para lidar com tudo isso. Embora o niilismo seja considerado um sentimento negativo (próximo do cinismo e do pessimismo), os Neo-niilistas estão descobrindo que abrir mão da responsabilidade pode trazer um sentimento de satisfação, que possibilitará que eles criem as próprias regras, imaginem novas realidades e definam suas métricas de sucesso e felicidade longe das expectativas da sociedade. Outsiders, pensadores independentes, subversores e sonhadores compõem este grupo.

Principais características:

• Contemplativos; inconformados, pensadores alternativos, em busca de propósito.

2.

OS REDUTORES

Após abraçar a conveniência digital e a vida remota durante a pandemia, esses consumidores querem restabelecer suas conexões com o mundo físico e com a comunidades por meio de um toque humano.

Em um mundo sempre em busca de algo maior, melhor e mais rápido, os Redutores querem interações em uma escala mais humana.

Após migrarem para serviços de entrega e assinatura durante a pandemia, os Redutores querem deixar as telas eletrônicas de lado e restabelecer seus laços com a comunidade e com o mundo real. Essas pessoas preferem tudo o que é tangível e têm consciência plena dos impactos que estão causando no mundo. Elas acreditam que o crescimento econômico deve priorizar as pessoas e o planeta, e seu consumo se baseia nessa crença. Os Redutores ainda querem conveniência e eficácia, mas sem abrir mão da ética e da sustentabilidade, por meio de serviços prestados por trabalhadores bem remunerados e baseados em modelos de negócio justos.

Principais características:

• Ocupados, impulsionados por propósito, focados na comunidade, em busca de conexão.

03.

OS PROTETORES DO TEMPO

Para esses criadores de experiências memoráveis, o tempo é o recurso mais valioso. E mais do que gastá-lo, eles querem investir em coisas que tornem a vida mais rica.

Lutando contra a fragmentação da cultura que domina as redes sociais, os Protetores do tempo estão investindo seus minutos e horas em coisas que agregam valor.

A prioridade dessas pessoas é enriquecer a vida por meio de rituais diários e experiências interessantes. Eles não querem ser pressionados pelo tempo, já que acreditam que os cronogramas devem se adaptar às pessoas – e não o contrário. Na contramão dos rótulos, os Protetores do tempo gostam de fazer amizades intergeracionais, mais baseadas em interesses em comum do que na faixa etária. Eles também compreendem o valor monetário do tempo: querem gastar em coisas que economizem tempo, mas se quiser o tempo deles (ou pior, se desperdiçá-lo), você irá pagar caro.

A qualidade é sempre mais importante do que a quantidade para esse perfil de consumidor, mais interessado em acumular memórias do que bens materiais. A mentalidade desse grupo pode ser resumida em uma frase célebre do ex-presidente dos EUA, Abraham Lincoln: “A melhor coisa sobre o futuro é que ele chega aos poucos, um dia de cada vez.”

Principais características:

• Equilibrados, hedonistas, não ligam para a idade, querem enriquecimento pessoal, não material.

04.

OS PIONEIROS

Esse consumidor é como um aparelho eletrônico: é preciso ligá-lo na tomada. Chame a atenção dele por meio de novas ideias e produtos versáteis, capazes de tornar os mundos físico e virtual mais acessíveis para todos.

Avessos à mesmice, os Pioneiros querem mudanças e novas ideias.

Com um pé no mundo físico e outro no digital, os Pioneiros têm como missão fazer a ponte entre essas duas realidades. É nesse grupo que você vai encontrar os pensadores, especialistas em tecnologia e planejadores urbanos que estão construindo novos mundos, como cidades inteligentes (com sistemas de trânsito inclusivos) e espaços no metaverso mais seguros. Os Pioneiros são do tipo que criam uma presença on-line bem-sucedida e exploram isso para abrir uma loja física – ou vice-versa.

Seja qual for a área de expertise, eles gostam de liderar e são movidos pela ideia de causar impacto. Eles são atraídos por produtos e serviços que os inspiram e que permitem transitar livremente entre mundos diferentes, tanto como nômades digitais quanto em plataformas virtuais.

Principais características desse perfil:

• Empreendedores, intensos, gostam de assumir riscos, sempre em busca de inspiração.

O relatório fornecido pela WGSN Brasil conta com inúmeras informações referente a cada perfil, e você pode fazer o download gratuito desse material em seu instagram.