Contrate caráter, treine habilidades.

Essa semana em um almoço com amigos do trabalho, discutíamos sobre uma mensagem amplamente divulgada nas redes sociais, principalmente no Linkedin que diz: Contrate caráter, treine habilidades. Certamente você já leu isso em algum lugar.

O foco principal da nossa discussão era: como medir em uma entrevista o caráter de uma pessoa? Vamos combinar que não existe uma máquina nem uma métrica que faça isso! Ou se existe, por favor me apresente.

Caráter é algo plural, que só é possível ser conhecido após um tempo com alguém. Eu por exemplo já vi muito lobo vestido de cordeiro, e já entrevistei pessoas que eram pessoas incríveis, solidárias, parceiras, estudiosas e na prática mentiam, omitiam, desrespeitavam e não diziam um simples "bom dia" pra ninguém. Tem gente que diz que ama trabalhar com pessoas, que sempre desenvolveu pessoas, mas na prática não perde a oportunidade de pisar na cabeça delas. Não tem como contratar um desconhecido por meio da avaliação do seu caráter, simplesmente porque não tem como avaliar isso de forma tão simples e subjetiva (a não ser que você seja um psiquiatra, e mesmo assim acredito que pode haver lacunas nisso).

Já as habilidades ou competências, essas sim em um processo seletivo bem elaborado podem ser observadas e relativamente medidas (digo relativamente porque nunca participei de processos seletivos onde precisei comprovar por meio da execução de algo, aquilo que eu dizia saber fazer). E claro, somente após ser contratada, é que ao executar o trabalho pude comprovar se o que disse no meu processo de contratação era verdade, assim a coerência entre discurso e prática mostravam meu caráter. Meu relacionamento e comprometimento com a empresa, colegas de trabalho e subordinados mostravam quem eu realmente era. Não dá pra medir isso em um processo seletivo, desculpe!

Então sugiro a seguinte frase: Contrate pelo perfil, treine habilidades e demita pelo caráter.

Antes de sofismos com palavras bonitas pela rede, vamos pensar em como explorar o que temos de melhor e como "vender" nossos talentos e aptidões que fazem de nós bons profissionais, porque ser uma boa pessoa é obrigação e não diferencial.

Abraços ;)