A crise das reputações pós-covid 19
Estamos vivendo um fato histórico que será discutido para sempre. No Brasil, a postura de empresas e instituições neste momento será incorporada às reputações e passará a influenciar relacionamentos e negócios. Carreiras, da mesma forma, serão impactadas quando a história começar a ser contada com calma.
O que fizeram para proteger a operação, os colaboradores, os clientes e os acionistas? Como reagiram quando a saúde, o bem-estar e o funcionamento da sociedade estiveram em risco? Onde estavam enquanto milhares morriam e milhões perdiam os empregos? Como se comportaram diante da convulsão social que tomou o país e o mundo?
Essas e outras questões derivadas serão frequentes em breve e as respostas lançadas como ativo ou passivo em patrimônios e currículos. Passivos mais evidentes porque na maioria das versões deste primeiro semestre de 2020 os vilões serão protagonistas. Infames destacados em reportagens, livros e adaptações para a TV e o cinema, apesar de cancelados nas redes sociais. Para sempre.
E desta vez o distanciamento e a discrição muitas vezes indicados não são alternativas. Agentes relevantes serão justamente rotulados como omissos se ficarem inertes. “Onde estavam enquanto milhares morriam e milhões perdiam os empregos?”.
Assuma o controle do seu personagem o quanto antes. Seja ativo, pratique seus valores, corrija comportamentos. Faça a coisa certa. Ao mesmo tempo registre, apure, contextualize, produza e relate como atravessou a pior crise global em séculos. Evite que a história seja mal contada e se posicione antes de ser posicionado. Esteja preparado, pois todos seremos cobrados.