Curva ABC

 Serve para classificar os clientes e ajuda orientar as negociações.

Além de demonstrar a qualidade das vendas a prazo, esse sistema

permite que a empresa promova ações de marketing e de

flexibilização aos bons pagadores.

As empresas podem utilizar a classificação dos clientes como

ferramenta de avaliação de crédito, norteando, assim, o

relacionamento dela com eles quando se trata de vendas a prazo.

A classificação por pontualidade de pagamentos é uma das formas mais simples e eficaz:

 Clientes A

Aqueles que pagam sempre no vencimento ou antecipadamente;

 Clientes B

Pagam com atraso de até dez dias;

Clientes C

Pagam com atraso de 11 a 30 dias;

Clientes D

Pagam com atraso superior a 30 dias.

A prática de classificar os clientes quanto ao pagamento, além de

demonstrar a qualidade das vendas a prazo, auxilia a empresa na tomada de diversas ações de marketing e de flexibilização na análise de crédito para os clientes A e B, tais como oferecer descontos especiais, alongar parcelamentos.

Isso acaba diferenciando a empresa de seus concorrentes, aumentando a recorrência de compras desses clientes.

Dessa forma, estimula-se um cuidado maior com os clientes C e D, a fim de se ter um menor prazo de recebimento e consequente controle financeiro mais eficiente.

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