Day After

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Cansados, abatidos e derrotados, os corretores desistem...

2022, o pior aconteceu

Enfim, conseguiram, destruíram o maior canal de vendas e gestão de seguros no Brasil.

Alguns com reservas financeiras feitas e filhos criados viajaram, outros simplesmente vestiram o chinelo e foram pra beira da piscina.

Alguns com condição financeira inferior demitiram seus colaboradores, pagaram seus débitos e avisaram seus clientes que não atuariam mais.

Clientes com processos de indenização em andamento começaram a ligar nas seguradoras que entraram em colapso.

Renovações não foram feitas, internações negadas não tinham quem argumentasse, pessoas com dúvidas ficaram sem resposta.

A caça aos corretores, para que desistissem, se tornou uma nova caça, para que voltassem. Alguns até aceitariam, mas precisavam se estruturar e pediam um aporte inicial, era uma conta alta.

As seguradoras começaram a receber filas e mais filas de clientes sem atendimento que precisavam esclarecer dúvidas, pegar segunda via de boleto, pedir reembolsos e outros que queriam saber o andamento dos processos de indenização.

A relação consumidor x seguros que já não era a melhor, passou a ser péssima, a confiança se perdeu.

Algumas insurtechs conseguiram aproveitar a falta de corretores, mas logo viram que boa parte dos clientes não entendiam os termos, não conseguiam comprar on line e outros até conseguiam, mas desejavam “falar com alguém”.

Empresários desejavam que alguém os visitasse, ajudasse-os a identificar riscos, elaborar uma proposta customizada, mas não havia alguém capaz “de tal proeza”.

Em pouco tempo o mercado construído em centenas de anos voltava ao seu estado inicial em números e ainda pior em confiança.

Boa parte dos corretores não aceitaram voltar, encontraram outras profissões, ou atuavam como consultores independentes para clientes dispostos a pagar por um atendimento melhor. As classes menos abastadas ficaram sem proteção.

A desinformação reinou, seguradoras enormes ruíram, o desemprego no setor chegou a 70% sem chances de rápida recuperação.

Nota

Eu havia escrito este artigo antes do COVID-19 e estava em “fila” para ser publicado, mas agora tirem suas conclusões.

É possível ter um mercado sem corretores?

Gabriela Carvalho

Há mais de 13 anos ajudando pessoas, empresários e franqueadoras a se protegerem.

4 a

Excelente !

Carlos José Vieira Machado Pereira

Planejamento de Proteção Financeira / Seguro de Pessoas / Proteção Familiar

4 a

Boa kleber, sempre jogando um holofote onde precisa de luz !!!

Julia Galindo Moraes

Executivo de Venda | Executivo de Contas | Especialista em Vendas B2B

4 a

Não é possível ter um mercado sem Corretores de seguros !

Bernard Biolchini

Especialista em Seguros | Empresário | Articulista | Palestrante

4 a

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Fernando Mota

Gerente Comercial | Gestor de Vendas | Executivo de Negócios

4 a

Antes mesmo de atuar, me preparei, certifiquei pela ENS e estou bem “desanimado” com todas essas “mudanças” no setor.

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