Demonstrar gratidão é muito estratégico para fidelizar doadores

Pesquisas comprovam que os negócios de sucesso estão diretamente relacionados com a gratidão. É isto mesmo!!! Agradecer é estratégico para o sucesso. Os clientes se tornam leais quando recebem reconhecimento e um simples muito obrigado!

É preciso engajar e agradecer ao doador em todos os pontos de contato seja por meios das redes sociais, carta, site, face a face. Enviar brindes, cartas de agradecimento devidamente assinada pelo gestor da sua organização, mensagens personalizadas, telefonemas, bem como  depoimentos dos beneficiários provocam encantamento, geram confiança e bem estar.

Em muitas instituições que dei consultoria pude perceber que os doadores de heranças foram tão bem reconhecidos com gestos simples que desejaram apoiar até o fim, eternizando seu gesto solidário... não é bonito e simples?

A gratidão tem registro marcante na Bíblia, onde até Jesus se impressiona com o leproso que voltou para agradecer. Entre os 10 curados apenas um voltou e mereceu a atenção dele e registro na história.

Algumas dicas:

- agradeça sempre de forma simples e sincera

- ofereça certificado aos doadores e voluntários

-faça eventos exclusivos para agradecer

- envie periodicamente prestação de contas

-gere encantamento proporcionando experiências memoráveis

-mostre resultados de mudança, transformação social.

Conhecer o doador, estabelecer vínculos, mante lo informado sobre a sua instituição (vitórias e desafios), faze lo sentir se único e especial, manter uma comunicação constante são os passos que o aconselho seguir. Se nunca agradeceu inicie este processo o quanto antes, final de ano é um bom momento para agradecer o apoio.

Sucesso pra você!

Compartilhe depois conosco sua experiência!

E para não esquecer, muito obrigada!

Abraços.