Esse barco também é seu
É comum escutar nos briefings de conteúdo para as palestras a frase "gostaria que os empregados pensassem e agissem como donos da empresa". E quando eu pergunto aos gestores o porquê dessa necessidade de abordagem, os retornos são quase sempre:
• Os funcionários estão mais preocupados em ter o emprego, e menos responsável com a entrega do trabalho.
• Dificuldade para entender que qualquer desperdício e/ou retrabalho é prejuízo para o negócio, e que essa atitude pode afetar seu emprego também.
• Há resistência na compreensão que todos na empresa devem ser vendedores para a sobrevivência do negócio.
Com essas informações me dei conta de uma oportunidade, e criei a nova palestra intitulada "A Equação da Atitude: pensar e agir como DONO", com excelente receptividade, por estarmos vivenciando mais uma onda de dificuldades no mercado que precisa ser enfrentada e superada o quanto antes. Aplico e recomendo a trilha de aprendizagem em 4 eixos:
Eixo 1 - Todos funcionários devem ser, todo tempo e em todas oportunidades, um vendedor e marqueteiro da empresa, dos produtos / serviços e da marca. Se não tem venda, não tem faturamento, não tem emprego, não tem empresa.
Eixo 2 - Ter atitudes de dono que agreguem valor e melhorias contínuas aos produtos, serviços e aos processos.
Eixo 3 - Executar constantemente a redução dos custos, desperdícios e retrabalhos.
Eixo 4 - Alcançar excelentes resultados e ganhos com o pesar e agir como dono.
Reflita sobre isso!