A estratégia por trás dos cupons do Ifood e UberEats
A revolução que os aplicativos de mobilidade urbana e entrega de comida trouxe para a sociedade foi algo sensacional.
Andando pelas ruas na hora do almoço não demora muito para ver diversos motoristas passando usando a mochilinha de entregador.
Se você tem algum desses aplicativos instalado no celular, com certeza já recebeu mensagens ou alguma notificação push com cupom de desconto.
Até aí tudo bem, é normal aplicativos fazerem isso de vez em quando...
O que chama a atenção é a frequência que isso está ocorrendo.
Todos os dias eu recebo um cupom! As vezes chego a receber 3 no mesmo dia. Almoço, Lanche e Jantar...
Mas se pensarmos na estratégia por trás dessa frequência, logo entendemos o poder que ela pode ter sobre nós.
Ao enviar uma mensagem todo dia, esses aplicativos acabam nos condicionando a utilizar a promoção antes que ela acabe.
Os cupons incitam em nossa mente a expectativa diária e incentivam a criação do hábito de consumo.
Criar um hábito novo é difícil e condicionar milhares de pessoas ao mesmo tempo é mais desafiador ainda.
Porém, no meu círculo de amizades isso já está surtindo efeito! Eu mesmo já utilizo muito mais do que antes!
Mesmo não recebendo um cupom, minha mente já está condicionada para o hábito de pedir comida pelo aplicativo...
O que resta saber é: quanto tempo a verba de marketing deles vai aguentar e quantas mentes vão conseguir condicionar...