Fake “Instagram Influencer”

Percebo que, recentemente, há uma tendência de marketing que tem se instalado com força no comercio dos grandes centros urbanos. Trata-se do uso de “Instagram Influencers”, que divulgam incessantemente produtos e serviços, usando-os, explicando suas qualidades, associando-os à imagem pessoal, muitas vezes até vinculando-os a “caras e bocas” que mechem com o subconsciente dos “seres humaninhos” que estão do outro lado do “Smartdoor”, vulgo aparelho celular.

Além desta prática não me incomodar, me atrai, provocando minha curiosidade pra entender que métricas podem atestar a eficiência destas iniciativas, já que esses Instagram Influencers recebem pagamentos, brindes, e benesses por realizar as divulgações. Numa aferição rápida você vai constatar que há métricas específicas para que se inicie qualquer análise desses dados: O número de seguidores, o número de pessoas que o perfil segue, e o número de publicações.

Em uma segunda análise, com mais profundidade, você vai perceber que pode-se analisar ainda parâmetros como a frequência de publicações, a qualidade da mídia (foto/vídeo) e do conteúdo de texto publicada, o uso de hastags apropriadas, e a quantidade de curtidas e comentários que a publicação recebeu.

Com um pouquinho mais de profundidade percebemos um parâmetro adicional de medição que são as quantidades de marcações de outros perfis, funcionando como recomendação ou indicação, realizadas nos comentários da publicação por quem curtiu.

Utilizando esses dados você consegue identificar o padrão de conteúdo e de resposta do perfil.

Assim, do ponto de vista publicitário, surge a necessidade de criar um “modelo ideal” para comparar os perfis e estabelecer um “ranking” de precisão de eficiência do perfil. Há uma característica fundamental desta nova mídia que é a dinâmica constante de produção e divulgação de conteúdo, e por este motivo não dá pra ter um modelo ideal estático.

O fato é que o “modelo ideal” só é identificado através do processamento contínuo de dados, em “Big Data”, para verificar a eficiência, comparando, entre todos os perfis existentes, quais são mais eficientes, em relação aos outros.

Como teste final, é preciso verificar direto com o anunciante a efetiva conversão em vendas, e a ampliação de cartela de clientes que resulte no crescimento da frequência de negócios.

Como desenvolvedor de produtos e serviços, estou aprofundando esta análise e expondo os resultados para verificação a um parceiro que também atua em Natal, que é a agência Plano B de marketing digital.

Logicamente, estas informações valem dinheiro, porque podem prevenir a aplicação equivocada de verbas de marketing em "agentes ineficientes", mas posso demonstrar alguns exemplos pra vocês, através de regra de 3 simples, ou de mera observação.

Aqui em Natal temos, por exemplo, um universo de “Instagram Influencers”, que também são conhecidos(as) como blogueiros(as), e que detêm uma média de 50 mil seguidores.

As publicações destas profissionais, 99% mulheres, são intercaladas entre mídias (fotos e vídeos) de dicas de produtos e serviços, mídias de eventos e acontecimentos patrocinados, e mídias pessoais que incluem aspectos familiares - interação com pai, mãe, irmãos, amigos, namorados/esposo(a) e animais de estimação.

Há também as “publicações âncora”, mais populares e curtidas, mais intimas, e de momentos de acordar/dormir, momentos de reflexão/inspiração, e as que são aquelas de “pouca roupa”, valorizando aspectos de saúde, lazer, beleza e sensualidade. Isto não é passivo de críticas, pelo contrário.

Não é só calor! A cidade de natal é o cenário paradisíaco perfeito para a geração desta tipo de conteúdo, e por isso, geralmente a composição dos perfis é de muitíssimo bom gosto, o que leva o anunciante a acreditar que aquela exposição dá resultado em conversão de vendas, mas pelo que estou constatando através dos números, e das estatísticas, isto não é verdade.

Para dar um exemplo, posso mencionar o caso onde determinada blogueira, com 50 mil seguidores, posta uma mídia consumindo determinado produto e tem cerca de 200 curtidas. Fazendo uma regra de 3 simples verificamos que a taxa de resposta de curtidas, neste caso, foi de 0,4%.

Este índice não significaria nada se você não comparasse com outros perfis. No meu caso, compararei com o perfil de outra pessoa do nosso ciclo social, que é médica na cidade, e tem 2300 seguidores. Ao publicar uma mídia, com o produto na mão, e recomendando a lanchonete da amiga, esta médica obteve mais de 400 curtidas na publicação, o que representa uma taxa de resposta de 17,4%.

O mais surpreendente e impactante para mim foi que, depois desta publicação, a minha esposa passou a comentar que gostaria de conhecer o estabelecimento e eu, adiando o feedback à publicação, acabei ficando de fora. Foi incrível! Em um belo fim de tarde recebi uma foto pelo whatsapp de minha esposa, apreciando com minha filha, um açaí, na bendita lanchonete.

Sobre o Autor:

Kaleb vive em Natal, cidade paradisíaca do estado do RN, no Brasil. Ao longo de sua carreira tem atuado fortemente com empreendedorismo, criando empresas e negócios, realizando eventos, abraçando causas e desenvolvendo oportunidades de negócio. Com formação jurídica e vasta experiência empresarial ,milita em causas culturais, empreendedorismo, e sustentabilidade, com foco na economia criativa e em negócios voltados à Big data, AI, e à inovação.

A iniciativa dos artigos pretende compartilhar as visões que norteiam as tomadas de decisão do Autor e pretendem compartilhar pensamentos, ideias e visões de “fora da caixa”.

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