Fim de ano nos leva a reflexões

José Carlos Sprícigo, CEO da Librelato

Lutamos juntos para fazermos sempre um ano melhor que o outro

Estamos finalizando mais um ano de grandes vitórias e extraordinárias conquistas. O que mais nos orgulha, nessa nossa longa trajetória de mais de meio século, com muita luta, resiliência e espírito de equipe, é sempre conseguirmos terminar um ano de uma maneira muito melhor que o ano anterior.

Mesmo quando nos deparamos com grandes dificuldades como aconteceu no ano passado, em função da pandemia e, também, neste ano. Além de conhecermos muito bem o Brasil somos especialistas em compreender e atender as necessidades de nossos clientes. Literalmente tudo o que fazemos visa superar as expectativas dos frotistas que confiam em nossos produtos.

Fazemos um ano melhor que o outro exatamente por essa razão: seguimos firmes com nosso propósito de evoluir continua e incessantemente. Nunca, em momento algum, nem diante das mais terríveis crises, paramos de investir em qualidade.

Nossas fábricas, por exemplo, seguem os mais avançados padrões e processos mundiais estabelecidos pela Indústria 4.0. Estamos entre as empresas mais modernas de nosso estado e, também, do Brasil. Mais do que investir em processos e maquinários com alta tecnologia, em digitalização e conectividade, investimos maciçamente em treinamento e qualificação de nossos trabalhadores. Tudo isso, fez com que fossemos, novamente, reconhecidos em respeitados prêmios do setor.

Quem trabalha na Librelato sabe muito bem do que estou falando. E eu posso falar por mim mesmo pois fiz grande parte de minha carreira aqui. Comecei na Librelato há mais de 30 anos, aqui cresci como pessoa e como profissional e aqui quero me aposentar. Tenho orgulho de pertencer a uma empresa que valoriza o ser humano, a família, seus clientes, fornecedores e toda comunidade onde está inserida.

Fazemos um ano melhor que o outro anterior porque trabalhamos com paixão. Aqui cada um dá tudo de si e faz o seu melhor para oferecermos produtos da mais alta qualidade. Cada produto Librelato é garantido por cada um de nós desde nossos fornecedores, passando pela linha de montagem, depois pelo pessoal administrativo e, por fim, por nossos parceiros revendedores.

Trabalhamos para entregarmos produtos e serviços Premium. Nosso pessoal de campo está diuturnamente em contato com nossos clientes para entender como atender cada demanda oferecendo a máxima eficiência.

Nossa engenharia se debruça sobre essas solicitações e se esmera para agregar melhorias aos implementos; nosso pessoal de produção garante, em cada etapa, qualidade total; nosso pessoal de vendas oferece todo suporte e consultoria e, por fim; nossa equipe de pós-venda se desdobra para jamais deixar nossos clientes na mão.

Mais do que toda alta tecnologia embarcada em cada implemento Librelato, há, também, orgulhosamente, a garantia de cada um de nossos trabalhadores. Por isso, meus amigos, há mais de 50 anos a Librelato finaliza um ano celebrando-o por ter sido melhor que o ano anterior. Por isso, avançamos em participação de mercado e, também por isso, somos hoje a segunda maior exportadora de implementos do Brasil.

Quem compra um produto Librelato pela primeira vez, seguramente, volta a comprar de novo porque, na operação, logo nota a qualidade e, em pouco tempo, também sente a diferença com a excelência de nossos serviços. Não é por outro motivo que temos satisfação de contarmos com clientes que já são amigos e fieis há mais de décadas.

Demos agora mais um passo nessa trajetória de inovações contínuas ao lançarmos a Linha Evolut que é uma extraordinária evolução com relação aos avanços tecnológicos que apresentamos ao mercado há pouco mais de dois anos. Isso comprova, mais uma vez, que nunca vamos parar de evoluir e que aceleramos para seguirmos sempre trazendo inovações e ditar tendências ao mercado nacional e internacional de implementos.

Em serviços também inovamos ao lançarmos os boxes Libreparts com o objetivo de irmos cada vez mais longe para estarmos cada vez mais próximos a nossos clientes. O sucesso das lojas Libreparts, com o inovador conceito de autoatendimento, nos levou evoluir ainda mais ao oferecermos, agora, os boxes.

Todas essas inovações de produtos, serviços e, também, de processos dentro de nossa empresa, quero deixar bem claro, têm dois grandes objetivos: satisfazer e surpreender positivamente nossos clientes e manter sempre viva a filosofia da Librelato de ser uma empresa cidadã e comprometida com o bem-estar social e o meio ambiente.

2021 foi um grande ano. E, com certeza, 2022 será ainda melhor, para todos nós.

Desejo a todos um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo!