Há vagas de vendedor ... de soluções

Semana passada, eu estava chegando em casa, quando me aconteceu um fato intrigante. 

Eu não sei com você, mas comigo sempre acontece de alguém me encontrar e dizer que começou a vender avon, natura, boticário ou outros produtos de revista.

E o passo seguinte é me oferecer o catálogo para eu escolher produtos. Mas vou confessar, eu não tenho boas experiências com isso. 

Assim, além de não comprar ou comprar alguma coisa só pra não desagradar a pessoa, eu começo a evitá-la, porque já conheci vendedores que se me encontrassem três vezes por semana, me ofereciam produtos nas três vezes.

Traumatizei.

Mas voltando ao fato intrigante, eu deparei com uma conhecida que há algum tempo eu não via - Ana. Cumprimentei-a e como ela deu sinal de parar, parei e conversamos um pouco.

Conversa vai, conversa vem, ela me falou:

• Nossa Meire, percebo que você tem um pouco de olheiras.

Eu fiquei sem saber o que responder, afinal, nós não tínhamos intimidade para isso, mas antes que eu dissesse alguma coisa, ela se adiantou:

• Digo isso, porque eu também tenho, olhe!

Enquanto Ana se aproximava o rosto de mim, eu percebi que de fato, a pele ao redor de seus olhos era um pouco mais escura. Ela continuou:

• Menina, eu sei como é difícil encontrar um corretivo correto quando se tem olheiras, sofri com isso a vida toda, mas agora eu encontrei um que é perfeito, resolveu meu problema.

Ela sorriu e continuou:

• Agora, eu quero falar dele para todo mundo. 

Com aquele sorriso descontraído, Ana me desarmou e eu fiquei mais interessada na conversa, afinal, aquele era mesmo um problema meu, e por isso eu começava a sentir nela uma parceira querendo me ajudar.

Perguntei sobre o produto e depois de me dar umas dicas bem úteis, ela se apresentou como vendedora de revistas, e me mostrou os catálogos. 

Conclusão: eu que sempre fugi desses vendedores, me tornei cliente dela.

E agora, quando penso em qualquer produto que se vende em revistas, penso logo em ligar para ela, porque não a vejo como uma vendedora, e sim como um pessoa que me ajuda a solucionar problemas.

Ser um bom vendedor não é fácil, exige esforço constante em aprender sobre o que vende e sobre o cliente. É ele quem está entre esses dois mundos. Imagine, com uma abordagem ruim, esse encontro, cliente e produto, jamais acontecerá. 

A vendedora de catálogo, Ana, conseguiu quebrar um conceito ruim que eu tinha dela, e me conectar com os produtos. Desse encontro eu tirei algumas lições:

• Vender solução:

 os clientes não gostam de vendedores de produtos ou serviços, gostam de pessoas que apresentam soluções para os seus problemas.

• Aproveitar as oportunidades:

 é preciso aproveitar as oportunidades que aparecem. Num encontro casual, Ana viu a oportunidade de me vender aqueles produtos e a aproveitou. 

• Abordagem correta: 

conquistar o cliente é fundamental. Foi o que Ana fez, criou empatia, ganhou minha confiança, me fez ver nela alguém interessada em me ajudar e só depois falou de venda.

Quando eu me dei conta, já estava aberta à sua proposta.

Sou Meirilene Reis, redatora de conteúdo para sites, blogs e redes sociais.

Sou formada em letras, tenho as principais certificações do mercado de produção de conteúdo, mas estou em contínua formação.

Minha área de atuação: listas em geral, saúde e bem estar, vendas e outros.

Faça um orçamento sem compromisso:

(31) 987806126 ou cafecomestorias@gmail.com