Habilidades profissionais fundamentais neste #NovoNormal

Mercado amplo, alta competitividade e avanços tecnológicos exigem dos profissionais competências e comportamentos que potencializem resultados. Nesse novo cenário não cabe apenas o domínio das questões técnicas da sua área, mas, principalmente, habilidades comportamentais e de aperfeiçoamento que possibilitem entregas eficientes.

Este nova era de transformação no mercado, imposto de forma brusca por conta da Pandemia pela COVID-19, inicialmente nos impactou com sentimentos de #insegurança, #medos e #incertezas presentes em todo processo de mudança. Entretanto, devemos considerar as possibilidades de novas oportunidades de conhecimentos, aprendizados e novas características profissionais essenciais para o desenvolvimento da performance:

• Flexibilidade
• Empatia
• Resiliência
• Entusiasmo e Proatividade
• Gostar de Desafios

Sempre nos questionamos sobre as habilidades que o mercado atual espera dos profissionais. Diante deste novo cenário, destacam-se seis habilidades de profissionais de #AltaPerformance, fundamentais para este novo normal e que famos detalhar a seguir.

Criatividade e Inovação

A #Criatividade e a #Inovação no ambiente organizacional são habilidades bastante requisitadas no universo corporativo. Profissionais que com estas características aumentam seu grau de #Empregabilidade com alto potencial competitivo.

Há vários estudos que afirmam que a #criatividade é o ponto de ignição onde nasce a #inovação, ou seja, ambos se complementam.

Criatividade é a imaginação aplicada para imaginar uma combinação, nunca antes feita, entre coisas que estão no seu repertório, com o objetivo de resolver um problema.

Murilo Gun

Entende-se a #inovação, no ambiente organizacional, como o processo de implementar uma nova ideia, oriunda da prática da #criatividade, como resposta a um #problema encontrado, transformando-a em algo inédito ou melhoria do que já existe.

• Criatividade - Habilidade de DESENVOLVER novas soluções para um problema, fazendo surgir algo novo. Ter atitude criativa é exercitar o olhar da realidade com ponto de vista diferente.
• Inovação - Quando um método ou ideia é agregado a algo vigente, seja inédito ou no desenvolvimento de uma melhoria. A Inovação exige o exercício da observação, análise e crítica da situação, problema ou do que já existe.

Boas Práticas de Gestão

O grande foco das empresas é a busca por resultados com utilização de Modelos de Excelência de Gestão e Cultura de Resultados. Neste contexto, o uso de ferramentas gerencias e estratégicas são essenciais no desempenho da performance e vantagens significativas no mercado.

O Profissional que possui o conhecimento e prática destas ferramentas de gestão, no desempenho das suas atividades, são orientados sobre o que precisa ser feito para obter soluções específicas com diagnósticos, tomadas de decisões, planejamento e melhoria contínua. Além de terem potencial diferenciado e competitivo no mercado de trabalho.

Alguns exemplos destas ferramentas de gestão:

• Análise SWOT
• Estruturação de processos
• Monitoramento de KPIs (Key Performance Indicators)
• Matriz GUT
• Diagrama de Ishikawa
• Benchmarking
• PDCA
• SDCA

Portanto, os profissionais que possuem habilidades práticas, no uso das ferramentas de gestão, possuem orientação para resultados significativos e grande potencial competitivo, se destacando entre os demais de sua área.

Inteligência Emocional

Agir por impulso, descontrole, irritação, afetam o raciocínio, a convivência e a imagem do profissional, o que pode levar a dificuldades em avançar na carreira. A inteligência emocional é a capacidade do individuo em reconhecer e lidar com as próprias emoções e com as daqueles que o cercam.

A capacidade de gerenciar seus sentimentos, de modo que eles sejam expressos de maneira apropriada e eficaz.

Daniel Goleman.

Praticar a inteligência emocional é fundamental para o sucesso na carreira, desenvolver habilidades para lidar com as incertezas, com as diferentes formas de agir dos colegas, com a pressão pelo cumprimento de metas e objetivos, torna o profissional capaz de responder de forma estratégica e manter o autocontrole diante dos desafios e das adversidades.

Ter um bom nível de autoconhecimento ajuda a interpretar as próprias emoções, entender o que elas, de fato, querem dizer, fazer conexões com outros traços da sua personalidade, e, então, lidar da melhor forma com elas.

Comunicação Assertiva

Para um bom Comunicador é necessário o controle de suas próprias emoções, entender as de outras pessoas, saber lidar da melhor forma com as situações ao seu redor, bem como equilibrar a escuta e a fala, sem agressividade nas discordâncias.

Possuir #Autoconhecimento é fundamental para uma comunicação assertiva. Quando você compreende seu potencial e o que pode oferecer aos demais, torna-se autoconfiante para transmitir as informações e estas serem compreendidas.

Seguem algumas dicas que podem lhe auxiliar no desenvolvimento desta habilidade:

• Empatia pelo público;
• Conhecimento e domínio do tema para uma boa argumentação e transmitir segurança;
• Atenção quanto as palavras aplicadas;
• Cuidado com exageros de expressões corporais;
• Entenda o melhor momento para opinar;
• Saiba receber críticas e elogios;
• Confie no seu potencial e valor agregador;
• Compreenda que você não controla comportamentos alheios, mas pode mediar conflitos.

Adaptação à Mudança

Ser flexível e adaptável às mudanças são habilidades necessárias para o desenvolvimento de uma #Carreira de #AltaPerformance. Para aperfeiçoar estas características é importante entender que a mudança é inevitável. Então aceite a realidade, compreenda que estas reconstruções são oportunidades desafiadoras e com novas possibilidades de aprendizados.

Encare as alterações de liderança, de processo, de sistema ou software, a inclusão de novas atividades mesmo que seja de outra área, um novo projeto ou até mesmo um convite para assumir outra área, como oportunidades potenciais para o aprimoramento da sua #Carreira e do seu #Talento.

Reagir positivamente e acreditar que vai dar certo são os passos iniciais para assumir estas mudanças!

Caso se sinta perdido, busque auxílio para que possa se readaptar e contribuir com o processo. Uma #Mentoria de #Carreira pode ser essencial nesses momentos. .

Metodologia Ágil

No topo do ranking quando o assunto é gestão e inovação, está a #MetodologiaÁgil.

Assim, o termo “ágil” indica prontidão, reações rápidas às mudanças e uma incrível capacidade de adaptação e flexibilidade.

Iniciou-se na área de TI, com o desenvolvimento de softwares, no qual se expandiu e pôde ser aplicado ao processo de criação ou melhoria de produtos e serviços, projetos ou práticas de gestão em qualquer área de atuação.

Em resumo, a metodologia ágil torna os processos mais simples, dinâmicos e iterativos, desde a ideia até o produto final. Portanto o profissional que possui esta competência é um talento potencial para o mercado atual.

Conheça alguns métodos ágeis de gestão mais utilizados no universo corporativo:

• Scrum
• Kanban
• Lean

Desperte a curiosidade e exercite o questionamento:

☑️ Como a Metodologia Ágil pode ser aplicada a minha área de atuação?

☑️ Quais as novidades tecnológicas em Gestão Ágil existentes hoje no mercado tanto para minha área de atuação quanto para gestão de processos?

Busque adaptar-se nestas mudanças e potencialize seu #Talento!

Conteúdo escrito por @Angélica Arantes, Especialista em Carreira e Recolocação da @Arantes Consultoria.

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