Imunização de Mensagem, a resposta do Por quê suas campanhas de geração de Leads está indo para "cova".
Vou compartilhar com vocês nossas conclusões com base nas campanhas rodadas em nossa base de 1.3 milhões de usuários ativos em 2017.
Sua campanha de leads está ruim? Não do ponto de vista quantitativo, mas sim do ponto de vista qualitativo?
Se te serve de consolo, é praticamente um consenso de mercado que a qualidade dos leads está cada vez pior. Principalmente dos Leads gerados por empresas especializadas justamente na geração de leads.
Na realidade isso se deve a um fenômeno neurológico, chamado imunização de mensagem.
Em termos simples, se sua mente já sabe ou deduz qual é o caminho para onde aquilo vai levar, e se o caminho não é exatamente para onde ela quer ir NAQUELE MOMENTO, sua mente simplesmente descarta aquela informação.
Esse processo era mais lento no passado, mas com o advento das redes sociais, e da revitalização da atividade de representante de vendas, com a nova roupagem e nome de AFILIADO, esse processo se torna ainda mais rápido.
Vamos a alguns exemplos práticos usando imagens e frases comentadas.
Veja a imagem abaixo:
Se você trabalha ou tem interesse em marketing digital no segmento de afiliação ou no segmento de Marketing Multi Nível sem duvida você já viu essa mensagem.
Que quase que invariavelmente vai te levar para uma página de captura cheia de técnicas e gatilhos mentais, que já funcionaram muito bem, mas que devido ao Fenômeno de imunização de mensagem não faz mais nenhum efeito. Na realidade faz justamente o efeito contrário, afastando seu prospecto da sua página como se ela fosse uma DST!
Você conhece essa imagem?
Se você é uma pessoa interessada em emagrecimento em algum momento da sua vida você já clicou nessa imagem, ou em uma variação dela.
Mas você ainda clica / clicaria nessa imagem?
Provavelmente sua resposta é não. Justamente por essa mesma razão. Você provavelmente já comprou um produto placebo, não teve resultado e seu cérebro processou essa informação. E para a pessoa que passou por isso essa imagem é invisível para você "se começar a ver essa imagem com muita frequência na próxima semanas não se assuste, e volte aqui e comente :) ".
Esse bombardeio de informações faz com que as páginas white label que antes convertiam horrores, hoje em dia não conversam mais a mesma coisa.
E quando digo conversão não estou falando da geração de leads para as empresas geradoras, mas sim de ROI para quem está comprando esses leads.
O cliente recebe um caminhão de Leads fica empolgado no começo, mas não demora muito para ver que o resultado não é nem perto do que ele esperava.
Muitos "especialistas", vão dizer que é qualidade de trafego, trafego faz realmente muita diferença, mas já não é mais a bala de prata, que resolvia todos os problemas.
Ou você conhece alguém que fale: "Nossa! estou sem nada para fazer aqui e vou preencher uns formulários para passar o tempo".
Muita gente está tendo muito resultado com Inbound Marketing (que realmente é muito poderoso), mas não entende os reais motivos do sucesso.
Vamos a alguma frases que já converteram MUITO e hoje são repelentes de prospectos.
Aprenda XYZ absolutamente do ZERO.
Vou te pegar pela mão e te guiar...
Apenas para você que é meu seguidor fiel apenas hoje de XXX,XX por xx,xx.
Mensagens que tem um peso emocional realmente grande, mas que atualmente você e seu cliente já estão "vacinados".
E como reverter essa situação.
Segue uma lista de atitudes simples que podem aumentar sua conversão em mais de 70%
- Invista em um banco de imagens (uma imagem bonita ou feia, tem um histórico emocional com cada pessoa. Buscar uma "imagem legal" no Google, pode estar matando sua campanha).
- Invista em infra estrutura, não adiante ter uma mega página, mas que leva 10,3S para carregar.
- Invista na sua marca, investir na sua marca é muito mais do que criar um perfil na rede social A ou B é mostrar por que seu cliente deve comprar com a sua corretora e não com seu concorrente.
- Tirar o cifrão do olho, todos adoram comprar e todos detestam vendedores. Uma página voltada a conversão não é uma página com 20 botões de comprar, é uma página e quebra as objeções dos clientes. Tivemos um aumento de vendas de 32% para um dos nossos clientes simplesmente duplicando a pagina de checkout mudando a cor e destruindo a objeção especifica relacionada ao texto que antecedia o clique do cliente.
- Pense no seu prospect como um fundo de investimento, nos fundos de investimento depositamos por algum tempo e depois sacamos com juros. Com seu cliente atual ou futuro é a mesma coisa. Você deposita capital social e saca capital financeiro.
Se conseguir implementar essas dicas simples(ser simples é diferente de ser fácil), vai ver algo que pode ser inédito para você.
Seus clientes agradecendo por comprar seus produtos e serviços.
Se chegou até aqui, muito provavelmente esse assunto é do seu interesse.
Post nos comentários se tem alguma dúvida ou sugestão.
Forte abraço e nos vemos na Web!