Inclusão no mercado de trabalho: barreiras de comunicação são um dos principais desafios para quem tem deficiência

Apesar dos avanços nas políticas de inclusão, muitas pessoas com deficiência ainda enfrentam obstáculos significativos que dificultam sua plena participação no ambiente profissional. Entre as principais dificuldades estão as barreiras de comunicação, seja entre as próprias pessoas colaboradoras ou delas com clientes. Isso sem falar dos preconceitos e estigmas que persistem no dia a dia corporativo.

Essas barreiras não apenas afetam a capacidade das pessoas com deficiência de desempenharem suas funções de maneira eficaz, mas também têm um impacto profundo na construção de relacionamentos interpessoais e no clima organizacional.

Entendendo o cenário: comunicação e empregabilidade

A comunicação eficaz é vital para o sucesso de profissionais, equipes e todo o ecossistema organizacional. Para as pessoas com deficiência este é um desafio ainda maior, visto que ainda existem barreiras de comunicação que afetam não apenas sua produtividade e eficiência, mas também sua capacidade de integração.

O estudo sobre o Panorama da Acessibilidade Digital no Brasil, conduzido pela Hand Talk, em parceria com o Movimento Web Para Todos, traz um recorte importante sobre a empregabilidade por tipo de deficiência. Sabia que 51,7% das pessoas que possuem deficiência auditiva ou surdez estão desempregadas? A barreira de comunicação é a principal responsável por isso e, infelizmente, nem sempre ela é resolvida após a inserção no mercado.

Barreiras de comunicação, na prática

É nítido que temos um problema quando os números nos mostram que mais da metade da população com deficiência sequer conquistam um espaço no mercado de trabalho. Mas infelizmente, as barreiras existentes não se encerram diante da oportunidade de inserção, afinal inclusão é diferente de equidade.

Considere o seguinte contexto de uma pessoa surda ou com deficiência auditiva, participando de uma reunião, discussão em grupo ou de uma simples conversa informal. Sem o auxílio de intérpretes de Libras (Língua Brasileira de Sinais) ou tecnologias assistivas adequadas, a comunicação não acontece de forma clara e acessível, comprometendo sua colaboração e produtividade e principalmente, contribuindo para que essa pessoa se sinta isolada e desvalorizada, impactando negativamente seu bem-estar e desempenho no trabalho.

O mesmo ocorre com pessoas que têm algum tipo de deficiência visual, elas precisam ter acesso a informações escritas, apresentações visuais e plataformas digitais. Tudo de forma totalmente acessível.

Muitas vezes, essa é a realidade. Nem sempre as pessoas com deficiência encontram em seus ambientes de trabalho, as condições necessárias para quebrar essas barreiras de comunicação.

E você sabe qual é a consequência disso? Essas pessoas acabam tendo seu potencial subestimado.

Ainda segundo o Panorama da Acessibilidade Digital no Brasil, 40,6% das pessoas com deficiência que afirmaram estar empregadas ocupam cargos de analista ou assistente e outra grande parte das pessoas respondentes, composta por 33% do público não se identificou com nenhuma das posições apresentadas no questionário.

O que chama atenção aqui é que a parcela de pessoas que ocupam cargos de liderança e com poder de tomada de decisão é mínima. O que falta para virarmos esse jogo, potencial ou equidade?

Como deve ser um ambiente inclusivo?

Um ambiente inclusivo deve ser caracterizado por promover a equidade, a aceitação, o respeito e a participação de todas as pessoas colaboradoras, valorizando suas diferenças individuais.

Além disso, é essencial oferecer suporte e recursos para garantir que todo mundo possa realizar seu trabalho de forma eficaz, independentemente de suas circunstâncias pessoais. Para isso, é super importante garantir um acesso equitativo a todos os recursos disponíveis, incorporando a acessibilidade física e digital no dia a dia da organização.

Definitivamente, teríamos um cenário mais positivo para as pessoas com deficiência se, quando incluídas em um grupo de trabalho, elas possuíssem todas as condições necessárias para executar suas tarefas da mesma forma como os demais integrantes do time.

3 dicas para construir um ambiente de trabalho mais inclusivo

Quer saber como construir, na prática, um ambiente de trabalho mais inclusivo na sua empresa? Então confira as dicas a seguir.

Combater o assédio e a discriminação

É preciso que as empresas tenham políticas de conduta e medidas estabelecidas para combater qualquer forma de assédio ou discriminação no local de trabalho de forma rápida e eficaz.

Isso envolve, promover uma cultura de tolerância zero para comportamentos inadequados e garantir que todas as pessoas colaboradoras se sintam seguras e respeitadas.

Criar um ambiente seguro

Criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras para expressar suas preocupações e desafios, é fundamental. Construa relacionamentos baseados na confiança, respeito mútuo e colaboração.

Criar grupos de afinidade ou comitês de diversidade, que promovem a representatividade e dão visibilidade aos grupos minoritários dentro da organização, é uma boa forma de alcançar esse objetivo.

Ter instalações e tecnologias acessíveis

Garanta que as instalações e tecnologias da empresa sejam acessíveis a todo mundo, incluindo aquelas pessoas com deficiências físicas, visuais, auditivas ou cognitivas, por exemplo.

Pensando na acessibilidade digital, um bom começo é contar com algumas tecnologias assistivas, como leitores de site, ferramentas de ajuste de fonte e saturação, intérpretes de Libras (Língua Brasileira de Sinais) e até mesmo, tradutores virtuais.

Conte com a Hand Talk

Para te ajudar nessa missão, o Hand Talk Plugin vai além da tradução automática para a Língua de Sinais, com 12 recursos complementares disponíveis, dentre eles: modo de leitura, espaçamento entre linhas, tamanho da fonte, leitor de sites e espaçamento entre letras. Essas funcionalidades contemplam, além da comunidade surda, pessoas com deficiência visual e/ou dificuldades na leitura de texto em geral.

E sabia que o Hand Talk App também pode ser um aliado para quebrar barreiras de comunicação no seu dia a dia e até mesmo na sua empresa? Com +7 milhões de downloads e 250 mil pessoas usuárias mensais, ele funciona como um tradutor de bolso, traduzindo texto e voz automaticamente para Libras e ASL (Língua de Sinais Americana).

Comente se você acha que essas soluções fariam a diferença na sua empresa!