Influência das empresas e dos influenciadores no comportamento das pessoas e seu consumo de produtos.
Nos últimos anos, o comportamento de consumo das pessoas tem sido profundamente moldado pelo poder das empresas e pela ascensão dos influenciadores digitais. As redes sociais e o acesso à internet criaram um ambiente propício para que empresas e influenciadores impactem as decisões de compra dos consumidores. Este artigo explora como essas influências se manifestam e como impactam o comportamento e as escolhas dos consumidores modernos.
1. A Ascensão do Marketing Digital e a Publicidade Direcionada
Com o avanço das tecnologias digitais, o marketing evoluiu para se adaptar ao ambiente virtual. Empresas utilizam estratégias de publicidade direcionada para segmentar públicos específicos, garantindo que suas mensagens sejam mais eficazes utilizando de memes e propagandas com um humor calculado.
Ferramentas de coleta de dados, como cookies e algoritmos de redes sociais, permitem que as empresas rastreiem o comportamento online dos usuários, segmentando anúncios com base em interesses, preferências de compra e até mesmo histórico de navegação, A famosa “espiada" do google onde muitas pessoas acham que estão sendo espiadas por sempre terem anúncios do produto que estavam procurando .
Essa publicidade direcionada cria uma sensação de personalização, fazendo com que os consumidores sintam que os produtos e serviços estão “feitos sob medida” para suas necessidades ou sendo observados.
Esse efeito pode tornar os consumidores mais propensos a comprar, especialmente em contextos onde as recomendações de produtos são feitas por pessoas influentes que fazem conteúdos vendo o produto.
2. O Papel dos Influenciadores na Tomada de Decisão dos Consumidores
Influenciadores digitais surgiram como um dos maiores impulsionadores de consumo nas redes sociais. Esses criadores de conteúdo, que acumulam um grande número de seguidores em plataformas como Instagram, YouTube, TikTok e Twitter, estabelecem uma relação de confiança com seu público.
A comunicação deles é direta e próxima, o que faz com que os seguidores vejam o influenciador como uma “pessoa comum”, alguém em quem podem confiar.
As propagandas de produtos por influenciadores, seja por meio de publicidade ou menções espontâneas, têm um impacto significativo nas decisões de compra dos seguidores. A autenticidade percebida nos influenciadores faz com que muitos consumidores acreditem que os produtos recomendados têm qualidade e valem a pena ser adquiridos.
Esse tipo de publicidade difere das estratégias tradicionais, pois parece menos “forçada” e se assemelha mais a uma recomendação de um amigo, o que facilita a aceitação da mensagem.
3. A Psicologia do Consumo e o FOMO (Fear of Missing Out)
Uma das razões pelas quais a influência de empresas e influenciadores é tão eficaz no comportamento de consumo é o impacto psicológico. O FOMO, ou “medo de ficar de fora”, é um fenômeno amplamente explorado pelas marcas e influenciadores, que promovem a exclusividade e urgência de alguns produtos, fazendo os consumidores acreditarem que precisam aproveitar uma oportunidade antes que acabe.
Promoções limitadas, coleções especiais e lançamentos exclusivos são estratégias comuns para provocar esse sentimento.
Além disso, o uso das redes sociais, onde as pessoas veem constantemente influenciadores e amigos desfrutando de produtos e experiências, leva muitos a quererem participar para não se sentirem excluídos.
Essa necessidade de pertencimento e aceitação social é um motor importante do consumo impulsivo e pode levar a escolhas de compra muitas vezes não planejadas.
4. A Construção de Identidade e o Consumismo
O consumo, hoje, vai além da satisfação de necessidades básicas. Para muitos, comprar determinado produto é uma forma de construir e expressar sua identidade. As empresas e influenciadores exploram essa demanda ao promover marcas que se alinham com os valores e o estilo de vida que os consumidores desejam ter.
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Marcas de luxo, por exemplo, são associadas ao sucesso e ao prestígio, enquanto marcas mais sustentáveis são conectadas a uma consciência ecológica e responsabilidade social.
Os influenciadores, ao exibir um estilo de vida aspiracional, contribuem para essa construção de identidade ao modelar um ideal que seus seguidores desejam alcançar. Dessa forma, o consumo se torna uma maneira de o indivíduo se conectar com um grupo ou com um estilo de vida específico.
Muitos jovens buscam se tornar influenciadores devido a outros influenciadores, “Vou fazer um canal de jogos igual a tal influenciador” isso é uma construção de identidade que pode ter sucesso ou não dependendo do esforço.
5. Influenciadores e suas realizações
Esses influenciadores possuem uma conexão forte com suas audiências, que se identificam com suas histórias e personalidades. Essa influência é fundamental para marcas que buscam se comunicar com públicos específicos de maneira autêntica e direta, aumentando a confiança e o desejo de consumo em diferentes setores do mercado.
6. Conclusão
O poder de influência das empresas e dos influenciadores digitais sobre o comportamento e as decisões de compra dos consumidores é inegável.
Com o auxílio de tecnologias de rastreamento de dados e estratégias de marketing altamente direcionadas, as empresas têm a capacidade de personalizar a experiência de compra, gerando um senso de urgência e exclusividade.
Para o consumidor, o desafio está em encontrar um equilíbrio entre o desejo de consumir e a crítica consciente de suas próprias necessidades e motivações.
Ao estarem cientes dos fatores que influenciam suas decisões de compra, as pessoas podem desenvolver uma postura mais independente e racional, consumindo de maneira mais alinhada aos seus valores e necessidades reais.