Inovação, transformação digital e uso de novas tecnologias

        No mundo atual, já há alguns anos, a inovação faz parte do dia a dia das empresas, independente de seu porte ou tempo de existência. Com essa realidade as discussões sobre inovações e transformação digital saíram do âmbito tecnológico para abranger todas os níveis que compõe a organização.

        Com essa amplitude, o board passa a ser demandado para fazer suas análises, definir suas estratégias com foco também neste aspecto.

        Importante se faz entender realmente o significado de inovação, e não confundir com conceitos de invenção. Essa confusão acontece porque para inovar é necessário uma boa dose de criatividade e encontrar soluções e atalhos que antes não tinham sido traçados, e muitos acham que isso é inventar.

        Então inovação pode sim ser a criação de um produto novo, um serviço novo ou mesmo incrementos significativos em produtos e serviços já existentes, ou seja, melhorar processos, métodos também implicam em inovar. Resumidamente inventar é criar algo novo, 100% original, enquanto inovar é transformar, incrementar, agregar novas ideias e soluções com resultado concretos, mensuráveis.

        Independente da inovação estar atrelada a produto ou serviço, um ponto é estar incluída em uma estratégia que vise melhores resultados para o negócio.

        A adoção maciça de processos inovadores deve ser devidamente analisada pelo board, sempre buscando atrelar a decisões que visem otimizar as estratégias do negócio, e, que mantenham a empresa adequadamente posicionada no segmento de mercado onde está competindo e manter-se com um movimento constante sustentável, para isto ser uma decisão colegiada adequada pode ser necessário um tempo adequado de maturação, pois o processo de inovação pode ter definições diferentes de acordo com os impactos:

·        Incremental: apresenta-se como uma evolução, complementação de melhorias em um produto ou serviço já existente na empresa, mensurando-se os impactos reais deste incremento,

·        Disruptiva: uma abordagem diferente que tem por objetivo claro atender uma necessidade da empresa, esta inovação tem a característica de ser escalável, ou seja, pode gerar resultados rapidamente utilizando-se de poucos recursos, opção bastante utilizada por grandes empresas,

·        Produtos e serviços: optar pela estratégia de buscar desenvolver produtos ou serviços novos, que tem em sua base levar aos clientes seus produtos ou serviços com novas tecnologias que sejam percebidos,

·        Processos de desenvolvimento: inovar através de novos meios de produção e/ou de relacionamento quando se aborda a questão de serviços.

Importante ressaltar que quando se aborda inovação nas decisões estratégicas do board, estas não podem ser fruto do acaso, e, por conta disso precisa-se olhar os impactos organizacionais e suas dimensões. Não sendo um evento fortuito então existem alguns indicadores de mercado que indicam a tomada de decisão pela inovação, e as decisões do board precisam ter uma abordagem sob esses aspectos, a saber:

·        Mudanças tecnológicas,

·        Mudanças no padrão de consumo,

·        Expectativa de aumento de receita,

·        Intensificação da competição,

·        Expectativa de redução de custos,

·        Mudanças de regulamentação,

As decisões do board pela adoção de inovações como estratégia empresarial necessita de ações efetivas para que isso aconteça, e aqui se destaca a necessidade de transparência dessa decisão e canais de comunicação adequados, pois esse processo precisa do engajamento de toda a equipe, e para isso a capacitação é imprescindível, ainda, e não menos importante, precisa-se criar um ambiente organizacional amigável à inovação pretendida e essas implementações de estratégia precisam de um processo adequadamente elaborado para o sucesso, pois não é um fato aleatório ou ocasional, mas precisa ser uma decisão colegiada optando por uma estratégia empresarial buscando resultados.