Inteligência Emocional - Entenda o que é e como desenvolver essa competência
Se você chegou até esse artigo, é porque tem interesse em desenvolver habilidades emocionais, ou mesmo gostaria de melhorar relacionamentos com seu time de trabalho ou família, estou certa? O fato é que o COVID-19 traz a tona de forma exacerbada toda nossa fragilidade emocional.
O Brasil é o país com maior prevalência de depressão entre os países da América Latina, chegando a afetar 5,8% dos brasileiros, além de sermos o país com maior prevalência de ansiedade no mundo, 9,3% segundo a OMS (Organização Mundial da Saúde). A mesma instituição diz que a depressão será a doença mais incapacidade do mundo em 2020, isso antes da pandemia do Coronavírus. A situação atual prevista pela própria OMS é que teremos um aumento de casos de problemas de saúde mental, ligadas ao estresse, ansiedade e distanciamento.
Por isso, antes que você seja acometido por alguma doença mental, procure desenvolver a capacidade de entender como você se sente e tomar decisões saudáveis sobre como lidar com essas emoções, é por isso, que inteligência emocional (IE) é um tema em crescente procura na atualidade.
Para Daniel Goleman, psicólogo e autor de diversos Best Sellers, responsável por tornar esse termo popular explica que a IE
“criar motivações para si próprio e para persistir num objetivo apesar dos percalços, de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação de seus desejos, de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar, de ser empático e autoconfiante.”
Em pesquisa realizadas nos anos 90, pessoas com QI (Quociente de Inteligência) médio tinham o desempenho superior em relação aquelas com QI mais alto em 70% das vezes. Essa anomalia lançou uma enorme chave para o que muitas pessoas sempre assumiram ser a única fonte de sucesso - QI. Décadas de pesquisa agora apontam para a inteligência emocional como o fator crítico que diferencia os artistas-estrela do resto do grupo.**
O que você vai ver nesse artigo:
- O que é a inteligência emocional?
- Emoções e Sentimentos
- As 5 emoções básicas
- Como começar a desenvolver minha inteligência emocional?
O que é a inteligência emocional?
Quando você pensa em uma pessoa emocionalmente inteligente, como ela é? Ela leva tudo na boa, é legal e simpática com todo mundo, não demonstra tristeza ou raiva… Vamos parar por aqui, pois isso nada tem a ver com IE. Para muitas pessoas a facilidade para relacionamentos interpessoais já responderia a essa pergunta, mas não é só isso.
Poderemos dizer que uma pessoa que tem a competência de IE é capaz de identificar seus sentimentos, tomando decisões pessoais que alcançam resultados positivos, sendo que entre o impulso de uma emoção que leva a uma ação, o individuo consegue pausar e definir a estratégia para agir ao invés de reagir inconsequentemente. Para conseguir isso, é dotado de autoconhecimento, habilidade que favorece a sua empatia com as pessoas e por isso, consegue prover feedbacks assertivos, mediar conflitos, além de enfrentar as adversidades positivamente. Não se trata portanto, de evitar os sentimentos, mas sim da capacidade do indivíduo em lidar com ele de forma positiva.
Isso nos leva a uma outra reflexão:
Qual a diferença entre a emoção e o sentimento?
Esse é um conceito interessante, a emoção é a reação psicossomática inconsciente a uma situação, por exemplo, uma pessoa o/a ofende e isso gera automaticamente, sem o seu controle, o aumento do batimento cardíaco, você pode sentir seu rosto aquecido e rúbio, gerando uma mudança inclusive no seu estado físico.
O sentimento é a identificação dessa emoção, de forma consciente e racional, que no exemplo dado, poderia ser uma Revolta frente a um acontecimento. Portanto, para desenvolver a habilidade de IE cabe a nossa frequente autoavaliação para perceber a emoção e logo compreender que sentimento é esse! Esse é um primeiro ponto importante para aumentar o seu repertório em IE, pois uma vez que você consegue identificar como se sente, é capaz de definir uma estratégia de como agir na sequência.
5 emoções básicas
De acordo com o autor Eric Berne, temos 5 emoções básicas, pelos quais derivam outros sentimentos.
É interessante como essa tabela acima já traz clareza sobre o porque sentimos o que sentimos.
Como começar a desenvolver minha inteligência emocional?
O simples fato de saber nomear corretamente o sentimento já é uma forma de entender o que se passa com você. Veja um Exemplo: Uma pessoa que se considera depressiva. Essa autonomeação carrega uma imagem negativa, associada a toda a informação que essa pessoa já recebeu durante a sua vida, trazendo para ela referencias de comportamentos e sintomas de um doente mental. Mas se ela entendesse que passa por momentos de tristeza, e que faz parte sentir-se assim eventualmente, ela poderia compreender que essa emoção da tristeza pode se na verdade uma Solidão ou a Desilusão com alguém ou uma situação especifica, trabalhando cada uma delas, quando vierem. É essa uma habilidade fundamental das pessoas com habilidades de Inteligência Emocional são capaz de fazer!
Por isso, para desenvolver essa competência 1. estude os significados dos sentimentos e comece a nomeá-los adequadamente. Assim que conseguir fazer isso, 2. procure entender o que aconteceu para que você se sentisse assim, e se sua reação a esse sentimento foi boa para você, ou seja, sentiu raiva e saiu xingando meio mundo e depois se arrependeu?! Pois bem, o que você poderá fazer para não chegar a esse ponto novamente - 3. Elabore uma estratégia que vai ajudá-lo a praticar soluções possíveis. Por exemplo, quando nessa situação especifica você sentir raiva, você pode pedir licença a essa pessoa, dar uma escapada para um café ou ida ao banheiro para baixar a adrenalina, evitando dizer algo sem pensar.
E ai, valeu a pena?!
Esse é só o ponto de partida, okay! No próximo artigo aprofundaremos sobre as competências especificas da Inteligência Emocional! Até Lá!