ISO 9001 Certificação - confiança | diferencial | excelência na prestação de serviços
A constante busca pela excelência em qualidade foi responsável pela nossa conquista da ISO 9001:2008.
Investimos continuamente no controle de qualidade de nossos processos internos e na implementação de melhorias no fluxo de informações sobre os clientes. Estas atitudes fazem parte da nossa cultura, pois o primeiro compromisso que temos com o cliente é o diagnóstico de suas necessidades, seguido de ações como orientação técnica e acompanhamento para a solução de possíveis problemas.
Cada projeto é tratado de forma única, com procedimentos customizados para atender às reais carências das empresas-clientes, visando à obtenção de resultados qualitativos que, definitivamente, contribuam para o desenvolvimento contínuo e sustentado dos negócios. Para tanto, um cronograma minucioso é montado, para delimitar o tempo de desenvolvimento de cada projeto, e seguido à risca, com base em processos internos que garantem o sucesso do trabalho.
Nossos consultores são parceiros fundamentais no processo de melhoria dos serviços que prestamos, daí a importância de desenvolver continuamente programas de atualização e capacitação, que envolvem treinamentos internos, além, sem dúvida, de permanente suporte metodológico e operacional.
O rigor demonstrado por nossa equipe no controle e acompanhamento de projetos é resultado de uma metodologia exclusiva de monitoramento, desenvolvida ao longo de quatro décadas, e que funciona como um instrumento de disciplina dos serviços de consultoria prestados. A motivação e o comprometimento de nossos consultores podem ser medidos por suas avaliações positivas, analisadas em conjunto com os clientes, comprovando que a estratégia de estreitar os laços entre eles é o melhor caminho para transformar uma empresa para melhor.
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