Jim Lahey's Final Lesson: Gratidão é a melhor moeda
Hugo da Silva
Product Manager | Leader of cross-functional teams | Certified Requirements Engineer & Tester
Como disse John Dunsworth, o intérprete de Jim Lahey, em um dos últimos vídeos dele interpretando o personagem:
"A melhor e mais valiosa moeda é a gratidão: quanto você morre, você morre. É o fim - mas você não estará tão morto assim se tiver contribuído com algo." - Jim Lahey
Outro dia recebemos a ligação de um gerente de uma empresa de energia buscando fornecedores de Telecom/Infraestrutura - só descobri isso depois de atendê-lo (a secretária me passou a ligação achando que era um cliente).
Depois de explicar que não o que ele busca faz parte do nosso portfólio, conversamos sobre as dificuldades comuns na implantação de uma nova planta "no meio do nada" e me dispus a ligar para alguns contatos e tentar ajudá-lo.
Um dia depois, liguei para alguns clientes e fiz uma rápida pesquisa sobre fornecedores campeões que atendem os melhores do ramo e retornei o contato. Depois que passei as informações ele me disse que estava muito grato e perguntou como poderia pagar pela ajuda.
Eu respondi que gratidão é a melhor moeda, a gente não precisa nem cobrar porque de alguma forma as coisas voltam e só o fato dele a demonstrar já considerei o "serviço" pago.
Não sou lunático e sei que nem sempre as pessoas são gratas pela ajuda que recebem - mas não é totalmente culpa delas.
A vida moderna parece ter incentivado o desenvolvimento de uma membrana semipermeável nas pessoas que permite que elas recebam energia do ambiente, mas não consigam retribuir seja pela necessidade de autossuficiência, pela competição, pelo culto ao ego e à persona ou simplesmente por terem desaprendido a fazer isso.
Essa semana este gerente estará aqui em Recife. Tomaremos um café e discutiremos possibilidades de fornecimento e como a rede de contato deles pode nos ajudar a conhecer e apresentar nosso portfólio.
Qualquer contato que ele consiga me apresenta já pagará muitas vezes os minutos de trabalho, os telefonemas e os dois centavos de prosa.
Gratidão é uma moeda valiosa e se você investir o suficiente ajudando as pessoas, o ROI é garantido.
Ph.D. Candidate, R&D Manager, Project Manager, Technical Project Manager, IT Manager
6 aÉ isso de que se tratam as boas e verdadeiras relações humanas e profissionais meu caro Hugo. Receberemos na medida exata o que oferecemos, nada mais, nada menos do que isso.