Liderança - Accountability

Por Julio Sergio de Souza - 2022

Certa vez, ao assumir a presidência de uma companhia, um executivo encontrou seu antecessor que tinha acabado de ser demitido, durante a conversa, o antigo chefe disse ao substituto que deixaria a ele três envelopes lacrados e numerados, e o aconselhou: “Abras as cartas sequencialmente nos momentos de crise”. Alguns meses depois, um problema sério surgiu, e o novo presidente leu a primeira mensagem, que dizia: “Culpe seu antecessor”. Foi isso que o CEO novato fez. E se sentiu melhor assim, na segunda crise, o executivo recorreu aos envelopes e leu o novo conselho: “Culpe a equipe”. Ele achou que aquilo era uma boa ideia e tomou essa atitude não demorou muito para que surgisse mais uma situação delicada e a última carta precisava ser aberta. Dessa vez o recado era o seguinte: “Escreva três cartas”. Conclusão da História: Um líder que não assume a responsabilidade por seus erros, mais cedo ou mais tarde, será dispensado. Isso ilustra que um gestor não deve fazer e mostra a necessidade do desenvolvimento de uma competência essencial para a liderança: a Accountability, tipo de gestão que reúne características como coragem, comunicação ágil, engajamento e autonomia e prega que, com o poder, vem a responsabilidade por tudo que acontece com as equipes e com os resultados.