LINKEDIN - SALES NAVIGATOR

Como o Sales navigator melhorou a geração de leads para a área comercial da empresa possibilitando prospecta-los e mapeá-los, usando o Social Selling Index como forma de vendas. 

"Implementar uma nova ferramenta nunca é tarefa fácil. Muitas vezes a grande dificuldade não esta na parte tecnológica e sim na parte operacional, convencer uma equipe grande que existe um modelo de prospecção melhor, mais atual e mais funcional, nem sempre da certo. Mas quando você consegue essa mudança o Sales Navigator é uma das melhores ferramentas para se trabalhar!"

Em 2017 quando entrei na empresa a área de vendas utilizava um modelo “tradicional” de prospecção, eram feitas muitas visitas através de um processo longo e muitas vezes demorado para “fechar o negócio”, os tomadores de decisão mudavam, ou não davam acesso ao contato correto para concluir a venda.

Na era da quarta revolução industrial, onde a comunicação é realmente a chave de qualquer negócio, qualquer contato dentro de uma empresa pode ser o lead que a área comercial precisa, ficar de fora do ambiente online para fazer prospecção é praticamente loucura.

Fui convidada a participar de uma reunião para conhecer essa ferramenta do Linkedin, onde ate então meu conhecimento na matéria era unicamente sobre essa rede social como um grande banco de CV, que muitas vezes me ajudara a mudar de área profissionalmente.

Para minha surpresa o Sales Navigator é muito mais do que isso.

A maioria das pessoas que você conhece possui um perfil no linkedin, logo, se elas estão profissionalmente ativas a chance de terem uma conta ativa é enorme.

Essa é a melhor forma de prospectar clientes no Linkedin. Através das buscas você pode adicionar seus prospects como leads, e retornar ao Lead Builder para a próxima fase.

Saber como usar o Linkedin é uma coisa, mas saber como funciona o Linkedin Sales Navigator é evoluir na “escala alimentar” da prospecção, através dele você tem uma imensa facilidade e disponibilidade de contatos que você pode acessar para gerar vendas.

Suponha que seus prospects sejam das áreas de recursos humanos, de grandes empresas, e dos mais diversos segmentos do mercado, estejam no Brasil e ocupem cargos de decisão. Você só precisa refinar a sua busca dentro desses campos no LSN e organizar seus leads, através das buscas das empresas, que tem um pagina especifica, onde você pode ter acesso a tudo que é compartilhado no linkedin pelos perfis vinculados a conta daquela empresa.

 Com Linkedin -sales navigator você pode:

1. Acompanhar o que acontece dentro da empresa que você está seguindo, agrupando seus prospects dentro delas;
2. Saber qual assunto é mais discutido na pagina da empresa;
3. Quais as alterações que acontecem dentro do organograma;
4. Receber indicações e analisar as conexões, além de varias outras opções que elevam o seu Social Selling Index.

SOCIAL SELLING INDEX – SSI

 Este é um indicador criado pelo próprio Linkedin que avalia através de 4 categorias o desempenho dos usuários em se “vender”, elas podem somar um valor de 0 a 100.

Como funciona o Linkedin SSI?

1.  Quanto maior a sua pontuação, maiores são as chances de ser visto pelas empresas através da busca
2.  Quanto mais o usuário é visto, maiores são as chances de seu produto ou serviço ser contratado.
3. Quanto maior o social selling index, maior o número de leads e maiores possibilidades de negócios.

Algumas dicas que podem servir para atingir seus objetivos no LInkedin :

1. Estabeleça sua marca profissional;
2. Mantenha seu perfil 100% completo, o LinkedIn normalmente te instrui aos ajustes necessários;
3. Publique conteúdos relevantes que engajem o seu público e te apresente como autoridade, artigos são importantes para isso;
4. Busque ser endossado por pessoas referências em sua área de atuação e endosse as competências de suas conexões;
5. Busque recomendações escritas;
6. Localize as pessoas certas;
7. Interaja, oferecendo insights;
8. Seja seletivo na busca, procure pessoas que possam ser facilitadores de oportunidade, como clientes em potencial, tenha foco;

As pessoas normalmente acham que quanto mais conexões têm, maior será o seu SSI, isso quase nunca é verdade, filtre bem as suas conexões de acordo com seus objetivos;

O LinkedIn sempre lhe notifica algumas visitas recentes em seu perfil, aproveite para tirar vantagem disso.

E claro que se você busca um alto engajamento, é necessário que compartilhe informações relevantes que sejam úteis ao dia-a-dia de suas conexões.

Desde que conhecemos a ferramenta, não tivemos duvida de que seria de imensa valia para a evolução da área comercial. E de fato, desde que implementamos o LSN no atendimento aumentamos a nossa prospecção e o numero de leads gerados pela área em 30%.

Agradeço a equipe do linkedin pelo suporte e a equipe de BI, que acompanha diariamente as evoluções da equipe comercial pela ferramenta todos os dias !