Marketing digital: aprenda o que é!
Então.... Senta aí que lá vem textão!
Muito tem se falado sobre o marketing digital e pouca gente realmente sabe o que é o marketing digital de fato. Se você é uma dessas pessoas, não precisa se descabelar eu vou te explicar melhor o que é, e como ele funciona!
O que é o marketing digital?
Talvez o melhor termo fosse “marketing para o ambiente digital”. Essa é uma definição que iria facilitar em muito o entendimento das pessoas quanto ao marketing em tempos de internet. Mas para fins acadêmicos usamos Marketing Digital.
Pense bem. Quando o rádio começou a se popularizar foi criado um marketing radiofônico? Quando a TV se tornou líder de comunicação foi criado um marketing televisivo? O que aconteceu foi que os profissionais de marketing perceberam esse novo canal, estudaram, testaram e utilizaram a essência do marketing tradicional nesses novos canais.
Para simplificar, marketing digital na verdade é bem parecido com o marketing tradicional, pois ele refere-se a atividades do marketing tradicional, porem em plataformas digitais, o que envolve o desenvolvimento de estratégias específicas para esses meios, além de uma comunicação mais direta com o público-alvo. Outro ponto importante é que no marketing digital as métricas dos resultados são mais fáceis de acompanhar, agilizando a verificação daquilo que dá certo e o aprendizado com os erros (o que eu acho mais legal do marketing digital é que a empresa recebe muito mais feedback do consumidor do que no marketing tradicional); a grande essência do marketing é o estudo do mercado e a correta definição da estratégia de uma empresa, seja pensando no ambiente offline ou online para atingir e lucrar nesse mercado. Mas agora sem a limitação geográfica, tudo ficou mais complicado. O seu cliente que antes estava em uma área controlada e definida agora pode estar em qualquer lugar, assim como seu concorrente.
Muitos empresários estão com grande dificuldade de entender esse novo paradigma e criar estratégias corretas e coerentes que gerem lucro em seus negócios. As duas dimensões online e offline estão se cruzando continuamente e não é possível ignorá-las mais. É obvio que as ações e ferramentas são diferentes para cada uma das dimensões. Esse entendimento ira embasar a formação correta das estratégias de marketing da empresa, tanto para o offline como para o online, ou mundo real e virtual, como muitos preferem.
O seu modelo de negócios irá definir o seu público-alvo e principalmente o planejamento da estratégia de marketing que você irá adotar. Mas já está muito claro que você não deve pensar mais que existam dois mundos (real e virtual) e principalmente dois marketings (tradicional e digital).
Por exemplo, Uma clínica de estética muito dificilmente terá clientes de outras cidades. O mesmo acontece com supermercados ou uma padaria. Mas essa mesma clínica pode ministrar cursos online de estética e atender pessoas de todo o Brasil, o supermercado pode montar um e-commerce e atender uma região maior e a padaria pode se especializada em bolos de aniversário e abranger uma clientela muito além do seu bairro. Então, você já entendeu que marketing digital é muito trabalho de pesquisa e planejamento para definição de um Plano de Marketing no mundo real (offline) e virtual (online).
O curioso disso tudo é a ingenuidade de alguns empresários em achar que pelo simples fato de montar um site ou loja virtual eles irão triplicar as vendas, dominar o mercado ou ficar milionários em poucos dias. O real e o virtual ficou complicado de se separar, quem acessa email (comunicação virtual) é uma pessoa como eu e você. Esse conteúdo (real) que você está lendo está na internet (virtual) e você (real) está consumindo e gostando (like).
Então, pra terminar podemos dizer que o Marketing digital é o marketing tradicional aplicado a um lugar diferente, a internet. Só isso e nada mais do que isso, como um simples feijão com arroz. Agora, se você quiser realmente fazer sucesso nesse novo contexto Real e Virtual, procure uma empresa especializada em marketing para ambiente digital e desenvolva um Planejamento de Marketing Digital para seu negócio.