Marvin AI - O assistente de carreira dos ílians

Quem conhece a Ília sabe que um dos pilares mais característicos da nossa cultura empresarial é o da aprendizagem. A aprendizagem é a fonte da qualidade, da criatividade e da inovação que impulsionam o nosso negócio.

Os nossos ílians são pessoas curiosas, apaixonadas por tecnologia e que gostam de testar novas ideias e adquirir novos conhecimentos. Como empresa, queremos oferecer um ambiente no qual é possível compartilhar novos conhecimentos, propor novas ideias e colocá-las em prática junto aos nossos clientes.

Isso só é possível com uma cultura de aprendizagem contínua em que as pessoas possam crescer constantemente. Foi nessa linha que estruturamos a nossa Universidade Corporativa, a Ília University, que inclui alguns programas e ferramentas como:

• Ília Academy que tem como foco o desenvolvimento de profissionais em início ou migração de carreira na área de tecnologia;

• Language Academy que visa viabilizar a atuação dos profissionais em projetos internacionais, aprimorando, por meio de metodologia própria, a proficiência em inglês e em espanhol;

• Development Paths são trilhas de conhecimentos com conteúdos que visam o desenvolvimento de soft, hard e business skills tanto nossas, quanto dos nossos clientes;

• O Mapa de Carreiras, que permite aos profissionais a compreensão das possibilidades de desenvolvimento dentro da empresa por áreas, por perfil de atuação e por trajetórias sempre com um olhar sobre as skills a serem desenvolvidas;

• Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) que é o guia para o desenvolvimento de cada colaborador, onde são estabelecidos os objetivos e metas individuais a serem alcançados, os prazos e o que deve ser realizado a cada 6 meses.

Nesta jornada, notamos que a quantidade de possibilidades tornava confuso e cansativo o processo de construção dos PDIs. Portanto, faltava ainda algo que facilitasse a conexão entre todos esses programas às nossas ferramentas de desenvolvimento. Além disso, precisávamos de algo que viabilizasse o acompanhamento do desenvolvimento dos profissionais e a evolução de cada um, independentemente do número de pessoas que a Ília venha a ter ao longo dos anos.

E foi assim que o nosso time de People teve a ideia de usar o poder de curadoria, de síntese e de escala da IA Generativa para criar um “AI Agent”: o Marvin. Ele atua como um fio condutor que une os objetivos de negócio aos objetivos de cada profissional, e suas skills às trilhas de aprendizagem por meio da automatização da construção dos Planos de Desenvolvimento Individuais (PDIs).

O nosso assistente de carreiras usa o resultado da Avaliação de Desempenho como base para análise dos gaps do colaborador nas várias skills referentes à sua posição na empresa, bem como seus objetivos profissionais e, baseado nisso, propõe conteúdos e trilhas de conhecimentos específicos dentro da nossa Ília University com objetivos e metas claros. O ílian pode interagir com o Marvin para refinar o plano de acordo com os seus próprios objetivos. Dessa forma, o plano acaba sendo construído a quatro mãos.

Os resultados observados durante esse primeiro ciclo foram bastante expressivos. A taxa de respostas à Avaliação de Desempenho supera 90% e temos mais de 95% dos nossos profissionais com PDIs ativos.

A partir do que foi construído até aqui temos condições de dar mais visibilidade sobre as carreiras da ília, além de conseguirmos entender os objetivos de cada um, mapeando os gaps individuais e os orientando com foco no seu desenvolvimento de maneira efetiva. Com isso, tornamos mais assertivo o processo de movimentação e crescimento das pessoas na empresa.

Para saber mais sobre as ações de desenvolvimento profissional da ília, acesse nossa página de carreiras aqui.