Não existe relação de sucesso sem confiança.

Uma vez eu li que um time não é um conjunto de pessoas que trabalham juntos, mas sim um conjunto de pessoas que confiam uns nos outros.

Recentemente tive a oportunidade de ir no circo e ver o quanto ter uma base sólida construída na confiança – faz toda a diferença para o sucesso de qualquer coisa.

No circo o trapezista não acha que o colega vai pegar ele, ele tem certeza!

A confiança no trabalho é fundamental para o bom funcionamento de uma organização.

Para ser um ambiente saudável e de grandes resultados, o ambiente corporativo deve ser construído a partir dessa base. Inclusive, estudos descobriram que ela é um dos segredos das organizações de alta performance.

A confiança é essencial para uma equipe funcionar de maneira eficaz e alcançar seus objetivos. E entenda, não são os seus objetivos individuais, são os objetivos da equipe. Quando os membros da equipe confiam uns nos outros, são mais propensos a colaborar, comunicar abertamente e trabalhar em conjunto para resolver problemas.

Durante a minha trajetória como líder do time de marketing uma das minhas maiores dificuldades foi lidar com a ausência de confiança de um time legado. Um time que amava o seu antigo gestor e que não escondia isso de forma alguma. Então, eu entrei na sala pedindo por favor e com licença!

Tudo o que eu queria era que eles percebessem que eu jogava junto e não contra. E, querem saber: A jornada não foi nada fácil – e talvez ainda não tenha terminado, mas já estive mais longe.

Uma das medidas que tomei, durante os primeiros 8 meses, foi dar voz. Sim, ouvir o time – um a um. Deixei que eles expusessem seus anseios, suas angústias e suas vontades. Expliquei que nem tudo era possível de se fazer, mas que faria o que estivesse ao meu alcance para chegar lá, infinitas vezes me senti frustrada e fracassada por não conseguir ir adiante. E, querem saber onde eu errei?  Quando eu não percebi que perdido jogo antes mesmo de ele começar.  Eu tinha conquistado a antipatia de alguns antes mesmo de entrar na empresa, antes mesmo de eles me conhecerem - e não tinha nada que eu pudesse fazer que faria eles mudarem de ideia.

E, então a ficha caiu – Percebi que queria que eles confiassem em mim, mas isso não aconteceria se eu não fizesse a minha parte – confiar neles primeiro. Eu tinha que dar o primeiro passo.

Chamei um a um para uma conversa e expus a minha vulnerabilidade. Expliquei para cada um deles as minhas aspirações, minhas angústias, meus objetivos e o quanto eu precisava deles para chegar lá. E, uma frase que aprendi com um antigo gestor Salezio Oliveira  “eu preciso mais de vocês do que vocês de mim”. Expliquei que ser gestor é ser um prestador de serviço para eles, um facilitador. Que eu queria ver cada um deles brilhando e disse:

Que se um dia a gente tivesse que dobrar na próxima esquina e eu tivesse que seguir o meu caminho sem eles... quando eu soltasse as suas mãos, eu teria a certeza de que estava me despedindo do melhor time de mkt que eu tive o privilégio de liderar. Porque eu realmente acreditava no potencial de cada um deles e que queria vê-los voando.

E, foi assim que eu acertei os pontos – agindo de acordo com as coisas que eu tinha falado, pois não existe relação de sucesso sem confiança.

Pensando nisso, separei alguns itens que podem ajudar quem estiver passando por uma situação parecida. 

Algumas maneiras de promover a confiança no ambiente de trabalho:

Comunicação clara: Certifique-se de que todos os membros da equipe entendam claramente suas funções e responsabilidades. Mantenha uma comunicação aberta e transparente para que os membros da equipe possam se sentir à vontade para expressar suas opiniões e preocupações.

Respeito: Demonstre respeito pelos membros da equipe, suas ideias e perspectivas. Incentive a diversidade de pensamento e opinião.

Responsabilidade: Aja com responsabilidade e cumpra suas obrigações e promessas. Isso ajudará a construir a confiança dos membros da equipe em você e na equipe em geral.

Transparência: Seja transparente sobre suas decisões e processos, e evite esconder informações importantes dos membros da equipe.

Compartilhamento de conhecimento: Compartilhe conhecimentos e habilidades com os membros da equipe. Isso ajuda a aumentar a confiança e a cooperação entre a equipe.

Feedback construtivo: Forneça feedback construtivo e honesto aos membros da equipe. Isso ajuda a desenvolver a confiança entre vocês e  ajuda a melhorar o desempenho da equipe.

Em resumo, a construção de confiança no ambiente de trabalho é fundamental para o sucesso de uma equipe. É importante lembrar que a confiança é algo que se constrói ao longo do tempo e exige esforço e comprometimento de todos os membros da equipe. Principalmente do gestor – seja alguém em quem eles se inspirem, não sei se eu sou, mas estou trabalhando, com afinco, para ser. – e de fato queira o melhor para eles, seja honesto.