News BB: PDV e os ERP
Mauro Cesar Leite de Oliveira
Especialista em ERP | Professor | Escritor | Consultor | Mentor | Gestor do Espaço ERP | Gestor do Clube do ERP
Acesse todos os conteúdos que trabalhamos na semana passada. Eles estão aqui para você usá-los no seu aprendizado e da sua equipe. Fique à vontade para interagir com eles e troque ideias com todas as pessoas que se interessam pelo tema.
Veja a Live Gravada:
Post 01/05:
TUDO QUE ESTÁ ENVOLVIDO PARA QUE OS PDVs OPEREM DE MANEIRA SIMPLES
A estrutura complexa e abrangente de ações e tecnologias para que as vendas nos PDV ocorram de forma simples, passa despercebido por muita gente (clientes e fornecedores dos ecossistemas de ERP)..
Lojas com centenas ou milhares de itens precisam ter os seus cadastros bem feitos, com todos os registros fiscais envolvidos e sendo atualizados constantemente.
Esses itens podem ter várias formas de vendas, podem ter manuseios diferentes na entrega, podem ser contados ou pesados e ter códigos de barras…
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Post 02/05:
OS ECOSSISTEMAS DOS PDV
Tudo que envolve o mundo dos ERP tem ecossistemas envolvidos, e no caso dos PDV, que faz parte dos ecossistemas dos ERP também tem os seus próprios ecossistemas… e eles são igualmente relevantes para o sucesso das operações. Vamos falar um pouco sobre cada pedaço disso!!!
INFRAESTRUTURA DE TI: ter acesso a internet (com ou sem IP fixo) para validação fiscal com a Assefaz, emissão de Cupom Fiscal por e-mail e ter as atualizações de sistema; sistemas operacionais; softwares de segurança da informação…
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Post 03/05:
OS PROCESSOS BÁSICOS DA OPERAÇÃO DOS PDVs
Quando uma pessoa vai até o caixa e passa as suas compras nele, só consegue enxergar exatamente essa atividade… efetuar uma venda direta, mas os PDV tem muitas outras ações embarcadas dentro deles.
Vamos falar sobre alguns desses processos!!!
PROCESSO DE VENDA: Todos os produtos são identificados no caixa, normalmente com a leitura do código de barras na sua embalagem, fazendo lançamentos manuais, leitura de RFID e/ou efetuando pesagem na hora. Definição, quantidade e preço são registrados (ou pelo…
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Post 04/05:
CADA PDV TEM O SEU LUGAR NO MERCADO
É impressionante a quantidade de gestores de empresas de varejo que não tem a menor ideia que nem todo PDV atende a todas as demandas. Na realidade é muito raro encontrar um PDV que consiga fazer isso.
Vamos destacar alguns pontos de diferentes aplicações dos PDV:
PDV PARA PIZZARIA: Mesmo trabalhando com complementos, que podem ser vistos em outros PDV, certamente esse tipo de negócio tem características que são muito típicas. Ter o formato da pizza na tela, ter as variações de tamanho, tipo e espessura…
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Post 05/05:
A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NA SUA JORNADA DE COMPRAS QUANDO PASSA PELO PDV
Normalmente um cliente ao fazer uma compra numa loja quer passar de forma rápida e menos tumultuada possível pelo PDV.
Ele quer ter acesso em tempo real das compras que estão ocorrendo, ele quer que a contabilização das suas compras sejam feitas de forma muito rápida e sem erro, ele quer ter praticidade para colocar e receber os seus produtos do PDV, ele precisa ter várias formas de pagamento das suas compras, inclusive combinando mais de uma forma dentro de uma única compra e ele quer um atendimento…
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Participe da Próxima Live: Operações de Vendas Externas e os ERP: 07/11/24 às 11 horas.
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Mãos e Mentes à Obra!!!
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