O Darwinismo e a evolução das novas tecnologias aplicadas ao varejo de vizinhança

A teoria da evolução de Charles Darwin, conhecida como seleção natural, é uma das ideias mais influentes e revolucionárias da ciência. Darwin propôs que as espécies não são imutáveis, mas mudam ao longo do tempo por meio de um processo de descendência com modificação, sua descoberta sobre a teoria da evolução foi um marco na história da ciência. Sua observação de que as espécies evoluem ao longo do tempo por meio da seleção natural e da adaptação lançou as bases para a compreensão moderna da biologia. No entanto, a relevância desses conceitos não se limita apenas ao reino animal. Podemos encontrar paralelos surpreendentes entre a evolução biológica e o processo de inovação em áreas como negócios, tecnologia e sociedade em geral.

A seleção natural é impulsionada pela competição entre os organismos por recursos limitados, da mesma forma, o mundo dos negócios é caracterizado por uma competição acirrada entre empresas que buscam conquistar uma fatia de mercado pois, as empresas mais adaptáveis e inovadoras têm maior probabilidade de sobreviver e prosperar, assim como as espécies mais aptas na natureza, ou seja, o processo de seleção natural no mundo dos negócios leva a uma constante evolução e progresso tecnológico e, assim como a capacidade de adaptação é fundamental tanto para a sobrevivência de uma espécie quanto para o sucesso de uma empresa, como Darwin observou nos organismos mais bem adaptados ao seu ambiente que têm maior probabilidade de sobreviver e se reproduzir, no contexto da inovação, as empresas devem se adaptar às mudanças nas preferências dos consumidores, avanços tecnológicos e novas tendências de mercado. Aquelas que conseguem se adaptar rapidamente têm mais chances de se destacar e prosperar.

A teoria Darwinista também fala da importância da variação genética para a evolução de uma espécie, da mesma forma, a diversidade de ideias e abordagens é essencial para o processo de inovação, através da colaboração e da troca de conhecimentos, diferentes perspectivas podem surgir, levando a soluções mais criativas e avanços significativos.

A promoção de uma cultura inclusiva e diversificada é fundamental para impulsionar a inovação em diversos setores pois, uma das características marcantes da evolução biológica é sua lenta escala de tempo, ocorrendo ao longo de milhares ou milhões de anos, no entanto, no mundo atual, a inovação ocorre em um ritmo acelerado e a evolução tecnológica está ocorrendo em uma escala de tempo muito mais curta, com avanços significativos sendo feitos em questão de anos ou até mesmo meses. Esse processo de inovação rápida e constante reflete a pressão evolutiva enfrentada pelas empresas para se adaptarem e sobreviverem em um ambiente de negócios em constante mudança.

A teoria da evolução de Darwin é baseada em três princípios: variação, seleção natural e descendência com modificação.

E o que isso tem a ver com inovação? Como relacionar com o mundo atual empresarial? Trago alguns exemplos práticos para vocês:

Variação: a variação desempenha um papel crucial na evolução das empresas, no mundo dos negócios, as empresas estão constantemente buscando inovações e diferentes abordagens para se destacarem em um mercado competitivo, então, ela surge na forma de novos produtos, serviços, modelos de negócios, estratégias de marketing ou processos internos. Empresas que conseguem explorar a variação e experimentar diferentes opções têm mais chances de se adaptarem às mudanças do mercado.

Seleção Natural: ocorre quando empresas competem por recursos limitados, como clientes, talentos, investimentos e parcerias estratégicas, quando oferecem produtos ou serviços superiores, atendem às necessidades do mercado de forma mais eficiente ou possuem uma proposta de valor única têm maior probabilidade de sobreviver e prosperar. Claro que nesse caso, envolve também a eliminação de empresas menos competitivas ou aquelas que não conseguem se adaptar às mudanças do mercado.

Adaptação: Assim como os organismos na natureza, as empresas precisam se adaptar às mudanças em seu ambiente para sobreviverem e prosperarem, adaptação a novas tecnologias, tendências de consumo, regulamentações governamentais, preferências dos clientes ou mudanças na concorrência. Empresas que conseguem identificar e responder rapidamente a essas mudanças têm maior probabilidade de permanecerem relevantes e competitivas.

Descendência com Modificação: nesse caso, comparo-a à inovação contínua. Empresas que buscam constantemente melhorar seus produtos, serviços e processos internos estão em busca de uma vantagem competitiva sustentável, através da aprendizagem contínua, feedback dos clientes e experimentação, as empresas podem evoluir e se adaptar, criando vantagens competitivas duradouras.

Um exemplo real e simples para esse caso é o setor de tecnologia, no qual a evolução constante é uma necessidade para as empresas se manterem relevantes. Grandes empresas de tecnologia como Apple, Google e Microsoft estão em constante evolução, lançando novos produtos, melhorando recursos existentes e se adaptando às mudanças nas preferências do consumidor.

Essas empresas investem em pesquisa e desenvolvimento para garantir que estejam sempre à frente da concorrência.

Para empresas de tecnologia, parece fácil se manterem sempre “on” mas e o varejo? Como funciona essa evolução para esse setor?

Minimamente, com a evolução do comércio eletrônico, principalmente após o COVID, os varejistas físicos tiveram que desenvolver presença online, criar experiências de compra omnichannel e investir em logística eficiente para competir com as empresas de comércio eletrônico. Aqueles que não conseguiram se adaptar enfrentaram dificuldades ou até mesmo falência.

Aqui, quero chegar a como aplicar essa teoria para os varejos de vizinhança, que não têm a mesma capacidade tecnológica das empresas de tecnologia e tampouco o dinheiro dos varejos gigantes.

Neste nicho, a concorrência acirrada e as mudanças nas preferências do consumidor exigem que as empresas busquem constantemente se adaptar e inovar para sobreviverem e prosperarem e seus desafios para implementar estratégias evolutivas para se manterem relevantes é tão gigante quando o tamanho desse mercado.

Para eles, a variação ocorre na forma de produtos oferecidos, serviços adicionais e experiências de compra personalizadas. Esses supermercados estão constantemente diversificando seus estoques para atender às preferências e necessidades específicas da comunidade local. Por exemplo, eles podem oferecer uma ampla seleção de produtos orgânicos, produtos locais ou alimentos específicos de determinada cultura, buscando se diferenciar e atrair clientes.

Quando vamos para o segundo princípio, os supermercados de vizinhança competem por clientes e recursos limitados, aqueles que oferecem um mix de produtos mais relevante, qualidade superior, preços competitivos e serviços personalizados têm maiores chances de atrair e reter clientes. Assim como os que não conseguem se adaptar às preferências do consumidor, fornecer uma boa experiência de compra ou atender às demandas da comunidade correm o risco de perder competitividade e serem substituídos por concorrentes mais adaptados.

No ultimo principio de Darwin, mas não o menos importante, a Adaptação, eles devem estar atentos às mudanças demográficas, tendências alimentares, demandas por produtos sustentáveis e inovações tecnológicas, por exemplo, alguns supermercados de vizinhança estão se adaptando ao crescimento do comércio eletrônico, oferecem serviços de entrega a domicílio ou implementaram sistemas de compras online.

Assim, observamos que a dificuldade do varejo de vizinhança é grande para garantir sua evolução, porém há ações que podem ser realizadas a baixo custo e que impactam positivamente para que eles não sejam engolidos nesse processo.