O estigma da venda

É interessante quando começamos a prestar atenção a algumas frases que escutamos cotidianamente, mas não paramos para analisar.

Uma delas, me chama bastante atenção e até uns 5 anos atrás era a minha verdade também. "Eu não tenho perfil para venda! Não me peça para vender nada, que não vou conseguir." Hoje, não acredito mais em nenhum desses estereótipos que internalizamos sem termos o real conhecimento da área.

Atuo com vendas faz quase 6 anos, após toda uma carreira focada em atendimento em vários níveis e empreendedorismo. Posso dizer que me apaixonei pelo ato de construir uma venda. Os papeis de vários interlocutores nessa construção, que fazem gerar ou não a boa negociação do produto final é tão atraente e desafiadora que motiva e faz motivar os mais descrentes na área.

Para mim, vender não se resume simplesmente a fechar negócios, mas sim a construir pontes de relacionamento que geram valor genuíno para o cliente. Neste processo, é fundamental levar em consideração as necessidades e desejos do cliente, cultivando empatia e gentileza para oferecer as soluções mais adequadas.

Quando nos dedicamos a entender verdadeiramente o cliente, quando nos colocamos em seu lugar e compreendemos suas motivações e desafios, somos capazes de estabelecer uma conexão autêntica e significativa. É essa conexão que nos permite oferecer não apenas produtos ou serviços, mas sim soluções que realmente atendam às suas necessidades.

Ao adotarmos uma abordagem baseada em empatia e gentileza, não apenas construímos relacionamentos sólidos, mas também criamos um ambiente de confiança mútua. O cliente percebe que estamos genuinamente interessados em ajudá-lo, e isso fortalece a parceria entre ambas as partes.

Essa sensação de contribuir positivamente para a vida do cliente, de ser capaz de fazer a diferença em seu dia a dia, é o que verdadeiramente traz satisfação e realização. Portanto, mais do que simplesmente vender, o objetivo é construir relacionamentos significativos que gerem valor e deixem um impacto positivo na vida de nossos clientes e nas nossas próprias.

Como é bom quebrar estigmas!