O futuro do trabalho: tendências tecnológicas que estão impactando na experiência do colaborador

Com todos os avanços tecnológicos que surgem dia após dia, estamos presenciando uma verdadeira revolução no mercado de trabalho. Essa transformação impacta a forma como as pessoas trabalham, se relacionam e se envolvem com as empresas. Neste artigo, selecionamos as principais tendências tecnológicas e como elas já estão moldando a forma de trabalhar.

Automação

Cada vez mais a automação está assumindo tarefas manuais repetitivas e abrindo caminho para que os colaboradores se dediquem às atividades mais estratégicas e inovadoras. Dessa forma, a Inteligência Artificial entra em cena analisando conjuntos de dados, gerando insights e auxiliando na tomada de decisões. Assim, a tecnologia impulsiona a criatividade, a produtividade e a qualidade do trabalho. 

Ferramentas digitais

Com a popularização do trabalho remoto, o senso colaborativo dentro das empresas e a necessidade de facilitadores para a gestão se tornou mais presente. As empresas tiveram que investir em soluções online, como ferramentas de disparo de mensagens instantâneas, videoconferências, compartilhamento de arquivos e plataformas de gerenciamento de projetos. Isso garante a conexão entre os colaboradores, a integração entre os times e o compartilhamento em tempo real, independentemente de onde estejam. 

Personalização

Segundo a EX Trends, atualmente, cerca de 84% dos especialistas em Employee Experience afirmam que melhorar o suporte para trabalhadores remotos, híbridos ou presenciais é uma prioridade para as organizações. O mesmo levantamento também apontou que 52% dos funcionários acreditam que o software que utilizam na empresa é desatualizado e difícil de usar.

Com o uso de softwares de gestão de desempenho, aprendizado de máquina e análise de dados, é possível customizar o desenvolvimento profissional e o suporte de forma individualizada. O resultado é o aumento no engajamento, satisfação e motivação no dia a dia.

Análise de dados

A utilização de análise de dados e ferramentas como People Analytics tem se tornado fundamental no ambiente de trabalho, já que permite a tomada de decisões totalmente embasada por dados. Identificar padrões de desempenho, compreender comportamentos, antecipar problemas com rotatividade, adotar medidas para melhorar a experiência e reter talentos são apenas alguns dos inúmeros insights que a análise de dados oferece.

Trabalho flexível

A transformação digital abriu caminho para a flexibilidade no trabalho. Agora, uma grande parcela dos colaboradores tem liberdade para executar as atividades de diversos lugares, obtendo um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional. Essa mudança gera mais autonomia para os profissionais, aumenta a qualidade de vida e ainda permite a contratação de talentos em regiões diferentes, independentemente de onde a empresa tem seu escritório físico.

No entanto, os encontros presenciais também são importantes, já que ajudam a fortalecer os vínculos e gerar mais confiança entre as pessoas, além da sensação de pertencimento e empatia entre os colegas de trabalho.

É aí que entram os espaços de coworking, grandes aliados na hora de oferecer mais flexibilidade para os colaboradores. A Woba, por exemplo disponibiliza mais de 1.600 locais de trabalho flexíveis em 240 cidades no Brasil, México e Portugal para grandes marcas que já colocam essa tendência em prática. Se quiser saber mais sobre como empresas de grande porte estão colocando novos modelos de trabalho em prática, acesse o ebook de cases da Woba. O material narra a estratégia de espaços de trabalho de empresas como iFood, Gupy, Iveco Group e Stellantis.

Conclusão

Estas e outras tendências tecnológicas estão moldando o futuro do trabalho, tornando-o mais eficiente, personalizado e flexível. Mas para isso, é importante equilibrar a tecnologia e as habilidades sociais e emocionais dos colaboradores através do fator humano. 

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