O Narcisista

Qual a relação da vaidade com o desenvolvimento da inteligência social para o gerenciamento das emoções – pessoais e alheias?

“Os infinitamente pequenos têm um orgulho infinitamente grande.” - Voltaire

“Espelho, espelho meu, existe alguém mais belo do que eu?” Esta icônica indagação da madrasta má da Branca de Neve sintetiza o comportamento do narcisista, aquela pessoa que está sempre superestimando as próprias qualidades e conquistas. Claro que um pouco de autoconfiança não faz mal a ninguém, mas quem não tem raiva daquele colega de trabalho que “se acha”?

Cumprimentar o porteiro nem passa pela cabeça do narcisista e ouvir não é seu forte, a não ser que esteja liderando uma equipe. Nesse caso, escuta atentamente, identifica a melhor ideia e a passa adiante como se fosse sua. Se funcionar, o mérito é todo dele; se der errado, não falta quem culpar.

Marqueteiro nato, ninguém vende tão bem o próprio peixe quanto o narcisista. Ao apresentar um projeto, convence facilmente os ouvintes de que a sua é a “ideia do século” e que só ele consegue realizá-la, enquanto menospreza grosseiramente as propostas e contribuições dos demais, principalmente quando os outros recebem elogios ou reconhecimento pelo que fizeram.

No campo amoroso, esbanja um currículo invejável de conquistas – seus ex-namorados (as), porém, cansam de ser desvalorizados, enquanto o narcisista simplesmente afirma que não sabem aproveitar a grande oportunidade de conviver com alguém tão especial.

Há ainda aquela pessoa que “se acha” por medo de perder o emprego.

É o sujeito que ocupa um alto cargo mesmo sem ter a qualidade para isso, sabe que é uma farsa, mas não se esforça para melhorar, tentando a todo custo cobrir sua inaptidão com autoelogios.

Caçador de admiração, o narcisista está o tempo inteiro se vangloriando do que fez – e, mais comumente, do que imagina ter feito. Seu currículo narrado é sempre muito melhor do que o real, já que qualquer pequena realização transforma-se em uma vitória épica em seu discurso prepotente.

“Narciso acha feio o que não é espelho”, diz Caetano Veloso na canção “Sampa”. Por não conseguir enxergar nenhuma virtude além do próprio nariz, o narcisista costuma ser invejoso e ainda se queixa de ser alvo de inveja. Seu bordão é: “Sou a prioridade número um, número 2, número 3 e número 4”, deixando talvez o quinto lugar para o pai, a mãe, o filho ou alguém que considere uma extensão de si mesmo.

Pessoas tão despreparadas quanto o próprio narcisista normalmente são convencidas pela sua estratégia da “mentira dita mil vezes torna-se verdade”.

Elas ficam fascinadas pelo narcisista e tornam-se presas fáceis para a conquista e posterior descarte. No entanto, nem todos são enganados com tamanha facilidade e, quando ele percebe isso, concentra-se em “puxar o tapete” de quem não caiu na armadilha. 

Trata-se de um paradoxo, já que essa pessoa tão exibida geralmente assume tal comportamento exatamente por não acreditar em si mesma e sentir que precisa se afirmar o tempo todo.

Assim, apesar da fachada luminosa, indivíduos narcisistas são extremamente sensíveis a críticas e insucessos, que geralmente só aumentam suas demonstrações de arrogância.

A Associação Americana de Psiquiatria aponta oito características que devem ser consideradas para o diagnóstico de narcisismo (APA, 2011):

·     Crença de ser alguém único e especial;

·     Demanda excessiva por atenção;

·     Sensação grandiosa quanto à própria importância;

·     Fantasias de sucesso ilimitado na vida pessoal e profissional;

·     Certeza de possuir direitos exclusivos;

·     Pouca ou nenhuma empatia;

·     Tendência a ser explorador nas relações interpessoais;

·     Propensão a ser invejoso e sentir-se alvo de inveja.

Essa pessoa deseja acima de tudo reconhecimento e elogios, mas estes devem ser dados apenas quando merecidos. Já as críticas devem ser realizadas com delicadeza, mas também com honestidade. É necessário fazer o narcisista sentir que não é ele quem está sendo questionado como indivíduo, mas sim suas atitudes.

Se for seu chefe, a situação pode facilmente evoluir para exploração e abuso extremos, representando assédio moral no trabalho. Nesse caso, tente ser gentil e opte pela invisibilidade, tratando-o como um personagem que demonstra força, mas oculta uma imensa fragilidade. Não alimente expectativas de reconhecimento ou valorização e, se precisar convencer o narcisista a cooperar em alguma tarefa, enfatize que o resultado será benéfico para ele.

E você, quem é?

O autoconhecimento é a principal chave para aprimorar sua autoconfiança e evoluir para responder com mais precisão a esta pergunta. Até certo grau, a maioria das pessoas tem um pouco de cada característica abordada, alguns mais e outros menos. Esses traços psicológicos integram nosso caráter evolutivo, pois nossos ancestrais lançaram mão de todos esses comportamentos para sobreviver. Atualmente, a medida certa parece ser aquela que não provoca danos – aos outros e a si mesmo.

Enquanto a maioria das empresas testa mil estratégias diferentes para reduzir o turnover e aumentar a retenção de bons profissionais, uma abordagem tão simples quanto efetiva é frequentemente esquecida: fomentar o tipo de lealdade que se desenvolve entre um funcionário e outro. É o que mantém as pessoas felizes em seus empregos – e isso transcende os negócios.

No caso do Narcisista, fica claro que, especialmente na posição de liderança, ele, sua equipe e a própria organização em muito se beneficiarão se houver o desenvolvimento de sua Inteligência Emocional e todas as subescalas que a compreendem.

O time, por sua vez, ao ter clareza e consciência de conceitos como autopercepção, empatia, autoexpressão, autoestima, entre outros, em muito contribuirão para o amadurecimento do seu líder.

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Referências bibliográficas

·     American Psychological Association, 2011. Narcissism and the DSM. Acesso em: 29/08/2020.