O Planejamento Estratégico dentro das Organizações

Tendo apresentado alguns conceitos e princípios, chega-se ao ponto de entender como o Planejamento Estratégico (PE) acontece dentro de uma organização. No esquema abaixo, tem-se os dois primeiros estágios, Estabelecer a Visão e Missão e Definir os Objetivos que a compõem a Gestão Estratégica da empresa que está sob a tutela da alta cúpula administrativa. Os C-Levels e membros da Diretoria fazem para deste grupo e são os responsáveis pela elaboração do PE que deve ser sintético, claro e objetivo para a fácil compreensão dos Stakeholders.

Com relação a definicação dos objetivos, que é fundamental para o sucesso deste processo, há um detalhe que muitas vezes não é aprofundado da forma que deveria, que é o Mapa Estratégico. Ele permite a visualização e entendimento das causas e seus respectivos efeitos dentro das perspectivas e objetivos estratégicos da organização. Dentre as perspectivas que geralmente norteiam as corporações e tomadas como premissa chave, está a financeira, porém temos vistos que o sucesso vem sendo obtido com a consonância entre elas, isto é, alinhadas as perspectivas dos clientes, da estrutura e processo internos, bem como do crescimento sustentável ao longo do tempo.

             Ademais, pode-se perceber a importância no tratamento dos objetivos do Planejamento Estratégico, porque são a pedra fundamental para sua execução dentro da empresa através da compreensão e engajamento, que evitarão correções de rumos desnecessárias que incidirão em custos não previstos durante sua elaboração e, eu muitos casos, sua extinção sem ser concluído. Na etapa seguinte, Moldar a Estratégia para Atingir os Objetivos, o trabalho em conjunto e em sintonia entre a alta e média gestão (Gestão Tática) é essencial para a construção do Planejamento Tático (PT), no qual serão definidas as metas, ou seja ações mais específicas, envolvendo os planos de ação departmentais e os recursos necessários para sua execução. Aqui se materializa a forma de como cada meta será inserida dentro da operação da empresa, buscando-se a eficácia necessária para se alcançar os objetivos estabelecidos dentro do Planejamento Estratégico.

             Por fim, entramos no Planejamento Operacional (PO), que se trata de um plano mais detalhado dentro das atividades de rotina, isto é, as mudanças necessárias dentro dos processos da organização em consonância com o que foi estabelecido em conjunto com a média gestão para que esteja alinhado com o PT e consequentemente com o PE. O PO busca a eficiência na realização das ações que objetivam as metas estabelecidas e os supervisores/líderes (Gestão Operacional) são os responsáveis pelo processo de implementação/execução. A participação dos colaboradores é essencial porque, além de ideias, possuem a vivência dentro da operação que será muito importante para o detalhamento dos planos de ação, monitoramento, avaliação e ações corretivas quando necessário. O sucesso do Planejamento Estratégico está na arte do Planejamento, Organização, Direcionamento e Controle, mais conhecido como PODC.