O problema são as formiguinhas, mas todos só vêem o elefante!
Uma das maiores dificuldades em Gestão de Logística é apuração real do custo da operação.
Equivocadamente o custo pode ser simplificado, eliminando etapas imprescindíveis para sua apropriada mensuração e distorcendo uma correta análise sobre os fatores que exercem influência sobre seu resultado. Sua correta identificação é fundamental para o planejamento dos recursos Logísticos a serem aplicados, evitando a visão de custos individuais e procurando pela visão sistêmica da Logística Integrada escolhida.
O Custo Logística Total precisa prevê a apuração integral de todos os custos decorrentes de operações logísticas, desde a aquisição da matéria-prima, passando pela manutenção de estoques e até a distribuição ao cliente final.
Diferentes fatores precisam ser considerados, sempre tendo-se em vista sua interligação e a influência recíproca entre eles:
Armazenagem física, Movimentação interna e externa (transporte). Embalagem e Unitização, Manutenção do estoque, Tecnologia da Informação, Uso de Lotes econômicos para movimentação externa, Custos Tributários não recuperáveis, Administração, Garantia do atendimento ao nível de serviço esperado.
Gargalos do processamento precisam ser criteriosamente identificados para que não sejam desperdiçados recursos sem qualquer resultado. Por exemplo: se um centro de distribuição permitir a saída apenas de um caminhão de cada vez, não resultará em nenhum ganho, um aumento da capacidade interna de atendimento, já que apenas serão produzidas mais filas na saída externa, o investimento a ser feito é outro.
Assim como ganhos de oportunidade devem ser isolados, impedindo projetar um resultado com base neles: uma carga pode ter um excelente preço se ocupar exatamente um caminhão inteiro, mas isso não ocorrer sempre.
A integração e compreensão de todos os gestores envolvidos na apuração do Custo Logístico Total é pré-requisito para o sucesso do esforço em sua diminuição. Um Chefe de armazém precisa entender que nem sempre um estoque baixo será o mais interessante para o resultado final, assim como o Encarregado da Expedição não poderá exigir uma quantidade de baias de saída que não estejam de acordo com o volume possível de saída do armazém.
Dentro de uma realidade atual de forte competitividade internacional, para que seja possível identificar e eliminar custos inapropriados, a visão com exatidão da composição dos custos da empresa, é obrigatória.