O que é marketing de conteúdo?

O título é velho, mas ainda tem gente que não entendeu o conceito.

Essa dúvida ainda existe? Como respondê-la sem falar exatamente o que todos já falaram?

Bom, indo direto ao ponto, o marketing de conteúdo é essencialmente baseado no conceito de Inbound Marketing - o Marketing que atrai o cliente até a sua empresa ou até o seu site. É uma maneira eficiente de engajar seu público-alvo e aumentar sua rede de clientes. Mas é preciso criar conteúdo relevante, de forma original e inovadora. Por isso eu costumo dizer que o marketing de conteúdo não é um blogpost a cada 1 mês, ou ter um blog que mal é alimentado. Ou até mesmo postar alguns vídeos institucionais em um canal no Youtube mal configurado e pronto, estamos fazendo marketing de conteúdo.

Eu entendo. O orçamento de marketing muitas vezes é limitado, curto e fica difícil contratar alguém - o caminho mais certo, diga-se de passagem - para produzir conteúdo relevante e de qualidade para sua marca. Mesmo assim, se você analisa o ROI que o Inbound Marketing pode trazer para a sua empresa, caso você - juntamente com o profissional especializado em Inbound - desenvolverem uma estratégia de conteúdo bem pensada, no final vale a pena investir em marketing de conteúdo.

Esse tipo de marketing tomou força nas duas últimas décadas, justamente pelo fato da publicidade tradicional já não ter mais o mesmo impacto e o mesmo alcance de antigamente. Isso não significa que a publicidade morreu ou algum jargão sensacionalista só para causar uma polêmica. Significa que o alcance de ações publicitárias como as que as agências de publicidade faziam já não surtem mais o mesmo retorno sobre o investimento.

Além disso, o marketing de conteúdo é capaz de gerar até mais ROI do que a publicidade tradicional. Isso acontece porque é possível direcionar os esforços e recursos de marketing com foco em atingir apenas quem realmente tende a se interessar pelo conteúdo e pelo o que a sua empresa pode oferecer de produtos e serviços. Essa é uma das grandes vantagens desse tipo de ação.

No entanto, a vontade, desejo ou necessidade sempre partem do cliente (logicamente é possível instigá-lo a criar esses pontos), o que faz com que a ação só seja efetiva se ele for atrás de dúvidas ou conteúdos relacionados às necessidades que o seu produto ou serviço atendem.

Mas aí você me pergunta:

“Se todo mundo tá fazendo conteúdo e criando estratégias de Inbound Marketing por que raios eu também tenho que fazer?”

Bom, a resposta "fazer o que todos estão fazendo" não me agrada nem um pouco. Mas, neste caso, se aplica um pouco à pergunta. Um pouco porque o marketing de conteúdo é uma maneira mais eficiente e econômica de atingir seu público-alvo. Inclusive de atingir qualquer público, pois a maior parte dos consumidores preferem buscar informações mais detalhadas sobre produtos e serviços usando a Internet antes de efetuar uma compra ou fechar um contrato. Isso se aplica tanto para mercados B2B quanto para B2C. É importante, neste caso, fazer o que todos estão fazendo para não ficar para trás no marketing digital, que vai dominar boa parte da estratégia de marketing da sua organização nos próximos anos.

Mas veja bem: fazer o que todos estão fazendo não significa fazer igual a todo mundo. A inovação é algo importantíssimo aqui. Criatividade, pensar totalmente fora da caixa e buscar o inusitado, uma forma nova de atingir seu público com conteúdo de qualidade e relevância. Copiar conteúdo é algo fora de cogitação, obviamente (mas é sempre bom lembrar).

“Fazer o que todos estão fazendo não significa fazer igual a todo mundo.”

Mesmo pensando em um formato inovador, é preciso pensar primeiro no principal: o conteúdo. Se o seu conteúdo não for de qualidade, aquele que responde todas as dúvidas a qual se propôs a responder com clareza e objetividade, não importa o formato, sua estratégia vai ser um fracasso. Ou pelo menos vai gerar menos ROI do que poderia gerar com conteúdo de maior qualidade.

De nada adianta gastar horas planejando uma jornada de cliente (explico melhor sobre isso em outro artigo) super bem estruturada, desenhar e diagramar conteúdos maravilhosos, fazer Landing Pages excepcionais com testes A/B se o seu conteúdo for mediano ou fraco.

É preciso fazer um conteúdo competente, aquele conteúdo que dá gosto de ler, que não deixa você parar de ler até terminar tudo e que responde absolutamente tudo o que o prospect ou o lead precisam saber naquela fase do funil de vendas.