O que o Mentiroso da Armênia pode te ensinar sobre negociação
Era uma vez, na Armênia, um rei que, sentindo-se entediado e precisando se divertir, enviou arautos por todo o reino dizendo o seguinte:
"Ouçam todos! Aquele que provar ser o maior mentiroso da Armênia receberá uma maçã de ouro das mãos de sua Majestade o Rei."
Pessoas de todas as cidades e aldeias, de todos os níveis e condições, vieram em multidão ao palácio.
Não faltavam mentirosos naquela terra, e cada um contou a sua mentira ao rei. Entretanto, nenhuma daquelas mentiras o convenceu de que era a melhor.
Ele começou a se cansar e já estava pensando em cancelar a competição, quando apareceu diante dele um homem pobre esfarrapado, carregando debaixo do braço uma ânfora de barro.
"O que posso fazer por você?", perguntou Sua Majestade, não entendendo o porquê daquele homem estar ali.
"Senhor", disse o homem, ligeiramente espantado. "Sem dúvida, não se recorda? Deve-me um pote de ouro e vim pegá-lo"
"Você é um grande mentiroso!", exclamou o rei. "Eu não lhe devo nada!"
"Um grande mentiroso eu sou?", disse o homem pobre. "Então me dê a maçã de ouro."
O rei, percebendo que o homem estava tentando lhe passar a perna, esquivou-se e disse: "Não, não! Você não é mentiroso!"
"Então, me dê o pote de ouro que me deve, senhor", disse o homem.
O rei se viu num dilema e lhe entregou a maçã de ouro.
Isso é exatamente o que você precisa fazer durante uma negociação.
Deixe seu prospect sem opções, faça perguntas para que ele mesmo conclua que a única opção é comprar o seu produto.
Entretanto, para essa técnica ser eficaz, você precisa fazer duas coisas:
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Primeiro: relembre o problema atual e liste as prováveis consequências e custos caso ele não resolva esse problema hoje, comprando seu produto.
Segundo: crie uma visão futura para o seu prospect imaginar como será a vida dele depois que adquirir o seu produto.
Vou dar um exemplo:
Vendedor: "Então vamos recapitular: hoje você tem está gastando com marketing e não tem ideia se está tendo retorno?"
Prospect: "Isso, exatamente!"
Vendedor: "Você também tem certeza que o marketing é fundamental para o crescimento previsível da sua empresa?"
Prospect: "Sim, com certeza."
Vendedor: "Você pensa que se não tiver um marketing eficaz pode ficar para trás dos seus concorrentes e perder mercado?"
Prospect: "Claro, esse é um grande medo!"
Vendedor: "Última pergunta: você acredita que a nossa solução que já ajudou mais de 200 empresas do seu segmento a faturarem milhões de reais de forma previsível através do marketing em 2020 pode resolver esses problemas?"
Prospect: "Não tenho dúvidas que sim!"
Vendedor: "Então, o que te impede de fecharmos o negócio hoje?" ( isolador de objeção )
Prospect: "Nada! Podemos fechar sim. O que precisa para assinarmos o contrato?"
Esse é um exemplo simples mas que já pode te dar uma boa ideia de como deixar o seu prospect sem opções durante uma negociação.
Agora para ver se você entendeu como funciona, crie três ou quatro perguntas nessa linha para fazer ao seu prospect e deixe aqui nos comentários, ok?