O sucesso do video commerce no mundo

por Roberta Chammas Salum

Os vídeos commerce ajudam a superar diversas dores no processo de compras online. Alguns benefícios incluem: falta de experiência física; falta de confiança; possíveis dúvidas; engajamento interativo; desconhecimento sobre uso; entre outras.

Eles permitem que os consumidores vejam produtos em ação, proporcionando uma experiência mais próxima da realidade antes da compra. Ver produtos em vídeos pode aumentar a confiança do comprador, pois eles têm uma compreensão mais completa do produto e suas características.

Os vídeos podem mostrar detalhes como tamanho, cor e textura de forma mais clara do que apenas fotos estáticas, ajudando os consumidores a tomar decisões mais informadas. E, ao vivo e interativos, permitem que os consumidores façam perguntas em tempo real, recebendo respostas imediatas, o que melhora a experiência de compra.

Imagens demonstrativas podem mostrar como usar um produto, esclarecendo dúvidas sobre funcionalidades e aplicação prática.

A capacidade de mostrar produtos em ação e criar conteúdo visualmente atraente contribui para a eficácia do video commerce. Além disso, a interação direta com os consumidores por meio de vídeos ao vivo pode impulsionar as vendas e construir uma relação mais próxima entre marcas e clientes.

Esses elementos contribuem para uma experiência de compra online mais rica e ajudam a mitigar as preocupações comuns dos consumidores.