Origem Verificada
A Agencia Nacional de Telecomunicações (ANATEL) deve implementar em Outubro de 2024 uma novidade muito aguardada pela população, um serviço capaz de verificar a origem das chamadas que recebemos, detectando prováveis fraudes e sinalizando se a ligação é confiável.
O programa denominado "Origem Verificada" tem por objetivo combater ligações indesejadas, como aquelas feitas por robôs ou ainda golpes telefônicos.
Para isto a Anatel utilizará a tecnologia STIR/SHAKEN para autenticar ligações recebidas e combater fraudes e telemarketing invasivo.
A plataforma checará instantaneamente a origem da chamada, e, se for considerada segura exibirá um selo de verificação na tela do celular, indicando que se trata de uma ligação confiável. Com isto os consumidores terão muito mais segurança ao atender uma chamada.
Durante os testes com a tecnologia a agência foi capaz de bloquear 88,4 bilhões de chamadas de robôs e outros tipos de ligações automáticas.
Espera-se que haja um acentuada redução de fraudes telefônicas, em que criminosos frequentemente usam chamadas falsas para tentar enganar os consumidores, visando obtendo dados, senhas e gerando todo tipo de problemas e prejuízos. Neste caso bastará que o cliente fique atento, verificando se a chamada foi validada pelo sistema antes de pensar em atender.
Outras novidades estão previstas para 2025, como uma melhor regulamentação envolvendo os prefixos 0303, que envolvem as empresas que fazem mais de 10.000 chamadas diárias, mas ainda será preciso aguardar mais um pouco.
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Fique atento para aderir a estas importantes ferramentas, pois é a adesão que faz com que a segurança na rede e nas relações de fato aumente. De nada adianta a Anatel criar mecanismos de proteção se os usuários não fizerem uso deles.
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Prof. Guaraci